En este artículo te damos a conocer paso a paso cómo contactar con la empresa de mensajería express Nacex. Primero conocerás los teléfonos de contacto de Nacex para que puedas dar seguimiento a tu envío o conocer sus tarifas. Mediante el teléfono puedes conocer cuáles son las delegaciones más cercanas a tu domicilio para dirigirte a ellas. Te vamos a dar también varias formas para comunicarte con la empresa por medio de sus canales online como la web, las redes o e-mail.
Contenido
Nacex teléfono gratis
En esta sección te vamos a dar varios teléfonos de Nacex con los que puedes salir de duda respecto a los servicios de mensajería de esta compañía. Te servirán para cualquier envío desde la capital de España y para conocer todas sus tarifas y cómo hacer la entrega o contratar el retiro del paquete en tu domicilio.
- Nacex – Asistencia al cliente: 900 10 00 00
- Teléfono gratuito Madrid: 917 10 91 90
- Teléfono atención cliente: 952 56 01 61
Atención al cliente de Nacex
Esta empresa que opera en el sector de la mensajería tiene mucho contacto con usuarios y clientes de modo que cuenta con departamento especial para la atención personalizada. A través del servicio de asistencia al cliente de Nacex puedes hacer un seguimiento puntual de tu envío o saber en qué punto del tránsito se encuentra. También puedes consultar las tarifas de sus servicios, planes y ventajas, así como también los horarios de atención al usuario, la dirección de sus oficinas y más.
De igual forma, podrás iniciar cualquier tipo de reclamación que tengas ante la empresa sea por un retraso en la recepción o porque el paquete ha llegado en mal estado.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Nacex
Con esta empresa tienes otras formas de contacto con Nacex, para indagar en servicios, consultar tarifas o contratar un servicio.Te vamos a sintetizar en este apartado algunos de los canales on line más utilizados por los usuarios.
La web oficial de Nacex es, sin duda, la plataforma más empleada por los clientes para hacer sus reservas de envíos o dar seguimiento a una encomienda. En la web cuentas con una sección de contacto, donde encontrarás un formulario donde puedes rellenar tus datos y plantear tu pregunta. También verás ahí el chat virtual para hablar con un asistente, la dirección de sus oficinas, el teléfono de Nacex y el correo electrónico para enviar tus consultas por escrito: atencion.cliente@nacex.com.
- Página web: http://www.nacex.es
En Twitter la empresa ofrece información de tarifas, servicios y nuevas promociones y destinos en la Península. Si no has logrado comunicarte por teléfono o mail, en Twitter puedes enviar un mensaje privado a la empresa.
- Twitter: https://twitter.com/nacex_
En Facebook también cuentas con información de la empresa, tal como locales en los que puedes contratar una encomienda, documentos necesarios según el tipo de envío o las tarifas de todos los servicios. Con el canal de mensajería puedes contactar directamente con Nacex a través de esta red social.
Facebook: https://www.facebook.com/NacexAlcorcon/
Horarios de atención telefónica
Nacex presta sus servicios en oficinas en horario comercial ininterrumpido de 8 a 20 horas. Cuentas con la posibilidad de comunicarte por teléfono. El horario de atención por medios telefónicos es el mismo entre lunes y sábado.
Disputas a Nacex
Entre las disputas más frecuentes de Nacex los clientes suelen resaltar las siguientes que resumimos ahora para que sepas de antemano cómo es el servicio de esta empresa. Tienes varios mecanismos, no obstante, para reclamar ante cualquier diferencia con la empresa.
Retrasos en el envío. Suele ser una de las quejas más recurrentes de los clientes de Nacex. Los retrasos son ocasiones pero si se producen motivan la reclamación de los clientes.
Estado de los paquetes. Otra de las disputas con Nacex es por la existencia de desperfectos en el paquete enviado a través de su servicio de mensajería.
Costes de envío. En ocasiones, pueden darse disputas por diferencias en el precio entre la empresa y el usuario.
Disponibilidad de los puntos de entrega. Esta es una reclamación ocasional de los clientes de Nacex que encuentran cerrados algunos de los locales habilitados por Nacex para hacer sus envíos.
Nacex dispone en su página oficial de un sistema de chat mediante el que te puedes comunicar con un bot. Es una forma sencilla de conocer respuestas genéricas sin esperar.
Cómo reclamar Nacex
En el caso de que necesites hacer una reclamación a esta empresa te recomendamos que llames al teléfono de Atención al cliente de Nacex donde te orientarán sobre los pasos que debes seguir. En estos números atenderán tu petición y le darán curso a la gestión. En la web encuentras todos los datos que necesitas para conocer el coste de un servicio, pero si necesitas datos más específicos puedes escribirles al correo electrónico que hay en la web.
Dirección física de Nacex
Tienes disponible una red de puntos de entrega de tus paquetes, pero si quieres o necesitas acudir a la empresa, te damos en este apartado la dirección de Nacex. Te sugerimos que tengas en cuenta los protocolos de Covid 19 y llames antes para conocer horarios y requisitos de entrada a las oficinas.
Los Cármenes, 10 LOCAL 2, Benalmádena. España.