Sabemos la necesidad de los usuarios de hoy en día por tener herramientas útiles de contacto, a las cuales puedan acudir en cualquier momento sin mayor complicación. Es por eso que traemos reunidos en este artículo los números de teléfono de Naturgy, los enlaces a sus redes sociales y página web, entre otros datos para que te comuniques con los asesores sin tener que desplazarte. También presentaremos datos históricos, estadísticos e informativos acerca de sus servicios, todo esto con el fin de brindarte una imagen amplia y real de qué es Naturgy. Esperamos que los datos que verás te sirvan para tomar decisiones sabias en tus servicios y te permitan disfrutarlos con mayor tranquilidad. Si te gusta el contenido de este post, te invitamos a compartirlo con otras personas a las que creas puede ayudarles.
La empresa española de servicios eléctricos y gasísticos antes llamada Gas Natural Fenosa, hoy es conocida por el nombre de Naturgy. Esta compañía, junto con otras dos, operan el 90% del abastecimiento eléctrico del país. Desde 1991 efectúa actividades de aprovisionamiento, generación, distribución y comercialización de este tipo de servicios, generando ingresos anuales de más de 20 mil millones de euros.
Contenido
Naturgy teléfono gratuito
Esta es la lista completa con los números de teléfono de Naturgy, a continuación te describiremos las características principales de estos contactos y los trámites que puedes efectuar en ellos. Debes saber que estas líneas solo operan en territorio Español, son atendidas por asesores expertos y podrás utilizarlas sin costo alguno. Fueron habilitadas para clientes y público en general que necesite resolver dudas, inquietudes, quejas y reclamaciones de una manera ágil y personalizada. El equipo responsable de brindar dichas soluciones ha sido capacitado en el uso de herramientas específicas y acceso a información exclusiva. Además, se encuentra disponible para recibir mensajes de comentarios y recomendaciones relacionadas con su forma de operar, la calidad de sus servicios y demás ítems relacionados.
- Teléfono Contratación o cambios: 900 64 92 50
- Teléfono gratuito Comercializadora (gas natural): 900 10 05 02
- Naturgy – Lecturas de contador: 900 23 40 00
- Atención al cliente Naturgy – Atención al cliente: 900 10 02 51
- Naturgy – Atención a la vulnerabilidad: 900 72 49 00
- Nuevas altas – Naturgy: 900 33 35 55
- Averías electricidad: 900 33 39 99
- Teléfono atención Naturgy Averías gas natural: 900 75 07 50
- Comercializadora (electricidad): 900 10 02 59
- Número atención al cliente Naturgy Atención desde extranjero: 0034 914 003 531
- Teléfono gratis Reparaciones y mantenimiento de Naturgy: 900 40 80 80
Atención al usuario Naturgy
La lista de trámites que puedes atender por medio de la línea de atención al cliente de Naturgy es realmente extensa, pero a continuación te ejemplificamos algunos de ellos. Puedes adquirir, modificar o cancelar servicios de su portafolio, solicitar información de sus tarifas, garantías y alcance de servicios, agendar citas de mantenimiento, instalación o retiro de equipos, entre muchas otras. Si eres de los que consume conscientemente y te interesa saber más de cómo gestionan sus procesos, qué materias primas utilizan y cuáles son sus acciones de sostenibilidad puedes solicitar datos de proveedores, políticas de gestión, servicios de energía renovables, movilidad sostenible, reportes de integridad y transparencia, presentación de sociedad, accionistas e inversores, entre otros. Como mencionamos, la lista de gestiones que puedes llevar a cabo a través de una llamada telefónica es muy extensa, aprovecha esta herramienta y acumula la mayor cantidad de información posible.
Página web y otras formas de contactar con Naturgy
Naturgy es consciente de la variedad de rutas de comunicación que debe brindar para garantizar la igualdad entre sus clientes. A continuación, te presentamos estas alternativas de contacto remoto y las indicaciones para hacer un uso adecuado de ellas:
En la página web oficial de Naturgy verás una cantidad de información relacionada con diversos temas. El acceso a dicha información es gratuito y sin límites de tiempo, así que puedes navegar con tranquilidad por cada una de las áreas. Observa con detalle su historia, portafolio de servicios, proyectos de sostenibilidad, planes de acción, cifras nacionales e internacionales y mucho más. Si después de hacer este recorrido aún te quedan preguntas pendientes puedes dirigirte a la opción de contacto y elegir el canal apropiado para enviar tu solicitud.
En Facebook y Twitter usuarios, interesados y trabajadores de la compañía comparten con frecuencia sus experiencias y comentarios acerca de los servicios. Estas publicaciones te darán una visión de cómo está situada Naturgy entre la popularidad de los usuarios y por qué. Participa tú también en estos encuentros y deja tus pensamientos plasmados de manera respetuosa. Si deseas comunicarte con asesores a través de estas plataformas puedes hacerlo enviando mensajes en las bandejas de entrada. La persona encargada se pondrá en contacto contigo en poco tiempo.
- Website: http://www.naturgy.es
- Facebook: https://facebook.com/NaturgyEspanaClientes
- Twitter: https://twitter.com/NaturgyClientEs
Horarios de atención telefónica
Las oficinas de Naturgy trabajan de lunes a viernes de 08:00 a 22:00h.
Disputas a Naturgy
Sus más de 175 años de historia intentan ser resumidos a través de tres preguntas generales: ¿quiénes son?, ¿qué hacen? Y ¿cómo lo hacen?. Las respuestas a estas preguntas se resuelven a través de cifras y datos de su presencia en otros países, los puntos de suministro, las redes y modelos de distribución eléctrica y gasística, procesos de generación y comercialización, infraestructuras, aprovisionamiento, compromiso social, seguridad, salud y transparencia, entre otros. Te invitamos a visitar su portal web y responder estas preguntas, que al igual que tú, muchos usuarios comparten. La empresa muestra gran interés en compartir su historia e intereses con el mundo, de una manera clara y diáfana.
Cómo reclamar Naturgy
Todas y cada una de las vías presentadas en este artículo pueden ser utilizadas para emitir reclamaciones. Si has tenido una experiencia desafortunada con los servicios o atencion de Naturgy, redacta bien tu situación y coméntale con los responsables para recibir posibles soluciones y alternativas.
Ubicación de Naturgy
Si eres de los que prefiere la atención presencial, puedes visitar las instalaciones principales de Naturgy ubicadas en Madrid en la siguiente dirección. Al tratarse de la empresa principal de distribución de servicios eléctricos y gasísticos del país, cuenta con puntos de atención y oficinas alternativas en varios sectores del territorio. Conoce la ubicación de tu centro más cercano y recibe atención personalizada en los horarios disponibles.
Avenida San Luis, 77 28033 Madrid