Si quieres hacer un viaje a través del mar, los teléfonos de Naviera Armas pueden serte de gran utilidad. Además, te daremos el enlace de la página web de la empresa de transporte marítimo y todas las redes sociales con las que cuenta para el contacto con sus clientes. También te vamos a dar el correo electrónico para enviar consultas o reclamaciones de manera detallada.
Contenido
Teléfono gratis Naviera Armas
A continuación encontrarás todos los teléfonos gratuitos de Naviera Armas. A través de ellos, puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente cualificado de la empresa. Además, puedes solicitar información sobre los recorridos y las tarifas de los billetes y consultar sobre los detalles de todos los servicios que ofrece la empresa a bordo. Además, puedes consultar sobre los requisitos para poder comprar el billete y la documentación necesaria para llevar una mascota a bordo. También puedes conocer los horarios y rutas que tiene el recorrido marítimo y puedes solicitar información sobre las habitaciones a bordo y los servicios al cuarto. Además, puedes consultar el menú disponible y conocer todo lo que está incluido en el billete.
- Teléfono gratuito Naviera Armas, Información: 902 45 65 00
- Número teléfono gratuito Naviera Armas, Atención al cliente: 928 30 06 00
Atención al usuario de Naviera Armas
Por el teléfono de atención al cliente de Naviera Armas, puedes solicitar detalles sobre las promociones y los descuentos. Además, puedes resolver dudas en cuanto a los viajes en grupo y solicitar horarios de ferry y bus, o solicitar asesoramiento sobre los documentos que debes presentar para poder trasladar un coche a bordo. También puedes resolver consultas con respecto al check-in, puedes consultar los protocolos sobre el covid y solicitar las tarifas de los destinos más visitados. También puedes consultar detalles sobre las características de la flota con la que cuenta la compañía y hacer reclamaciones ante problemas con tus reservas o con el servicio de la empresa. También puedes cancelar o modificar la fecha del viaje. Al comunicarte, también puedes recibir información sobre los servicios adaptados a personas con movilidad reducida y puedes consultar sobre las medidas de seguridad.
Página web y otras formas de contacto de Naviera Armas
Además del teléfono de contacto de Naviera Armas, los usuarios también cuentan con una página web para poder realizar todas sus gestiones y compras. La web ofrece detalles sobre los teléfonos con los que cuenta la empresa y dispone de un apartado en donde puedes acceder al departamento de carga y solicitar una reserva. También cuentas con un acceso a la reserva para viajes de grupo y puedes encontrar un formulario de contacto para enviar consultas y reclamaciones de manera detallada. Además, dispone de un apartado con preguntas frecuentes junto con sus respectivas respuestas, para ayudar a quienes atraviesan por las mismas dudas. El sitio también ofrece el acceso directo a todos los teléfonos y redes sociales disponibles.
Por otro lado, la empresa de transporte también dispone de redes sociales como Facebook y Twitter. A través de ellas, los usuarios pueden enviar mensajes privados, los cuales serán respondidos por un agente de la empresa, o puedes hacer publicaciones sobre los servicios de la compañía y acceder a los enlaces de las demás formas de contacto de Naviera Armas. La empresa también ofrece el correo electrónico comerciales@navieraarmas.com para que los clientes puedan enviar sus dudas o reclamaciones de manera detallada, junto a las fotografías y los documentos pertinentes.
- Twitter: https://twitter.com/LineasArmas
- Facebook: https://www.facebook.com/NavieraArmas/
- Sitio web: http://www.navieraarmas.com
Horarios de atención telefónica
Ten en cuenta que los horarios de atención al cliente que ofrece la empresa de transportes marítimos Naviera Armas son de lunes a domingo de 8:00 a 20:00.
Reclamaciones a Naviera Armas
Varios clientes que utilizaron los servicios de la empresa Naviera Armas manifestaron sus quejas por medio de la página web o a través de las diferentes redes sociales. Aquí te mostramos algunas de ellas:
- Retrasos en los viajes: algunos clientes notificaron haber vivido retrasos en algunos de los trayectos de Naviera Armas y señalaron que desde las autoridades no han recibido ninguna explicación.
- Tarifas costosas: otros clientes se han quejado por las tarifas costosas al momento de alquilar un camarote o de solicitar algunos de los servicios extra que ofrece la compañía.
- Problemas de higiene: también han señalado que algunos de los camarotes estaban sucios y hasta tenían ropa de cama dañada.
Cómo reclamar Naviera Armas
Para elevar una queja a la empresa Naviera Armas, tienes que hacerlo por medio del formulario de contacto que está disponible en la página web oficial de la compañía. También puedes manifestar tu reclamación a través de los teléfonos de atención, o por medio del correo electrónico. Además, puedes hacerlo mediante una publicación en las redes sociales de la empresa, la cual será vista por los demás usuarios de la plataforma.
Oficinas físicas. Dirección de Naviera Armas
Las instalaciones de la compañía de fast ferry, ferries y buques de carga Naviera Armas, están ubicadas en Calle Doctor Juan Domínguez Perez, nº 3 Las Palmas de Gran Canaria. Recuerda que, antes de solicitar una cita previa para presentar documentación o hacer una reclamación sobre problemas con el servicio o la atención, primero debes solicitar una cita a través de los teléfonos Naviera Armas o por medio de la web. También puedes hacerlo a través de las redes sociales.