En este artículo vamos a enseñarte los números de teléfono de Portaventura, para que puedas contactar con atención al cliente y realizar tus consultas. Desde consultar tus dudas sobre sus servicios, horarios e instalaciones, hasta expresar tus felicitaciones, agradecimientos, sugerencias y reclamaciones. Aun así, también queremos mostrarte las alternativas de contacto que este resort le ofrece al público vía online. Así podrás tener a la mano todas las formas de contacto y escoger la sea de tu preferencia, o que mejor se ajuste a tus consultas.
Contenido
Teléfono gratuito Portaventura
En esta sección te dejamos la lista de los teléfonos gratuitos de Portaventura. Podrás usar las líneas telefónicas para que atención al usuario reciba tus consultas. Podrás recibir respuesta a las preguntas que tengas, manifestar una queja, solicitar información sobre sus atracciones y espacios, entre otras solicitudes. Los operadores pueden darte información también sobre sus tarifas, horarios de atención y los métodos de pago. De igual forma, puedes hacerles llegar tus felicitaciones en caso de que estés conforme con el servicio, sí como también sugerencias si piensas que deben mejorar en algún aspecto sobre sus instalaciones, servicios, personal o atención.
- Hotel colorado creek: 977 12 34 04
- Teléfono atención Portaventura Hotel el paso: 977 35 80 00
- Información port aventura – Portaventura: 977 77 90 00
- Atención al cliente Portaventura – Para agencias de viajes: 902 20 10 65
- Hotel port aventura: 977 35 85 00
- Número atención al cliente Portaventura Hotel lucy’s mansion: 977 12 34 02
- Número gratuito de Contacto con Portaventura: Hotel gold river: 977 12 34 00
- Portaventura – Hotel caribe resort: 977 35 88 00
Atención al cliente de Portaventura
Para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Portaventura, solo debes usar el teléfono de atención adecuado para tu consulta de los mostrados en la lista anterior. De cualquier manera, el personal de atención podrá atenderte en el menor tiempo posible. Ellos estarán para responder a tus preguntas o dudas con respecto a sus horarios de apertura y cierre, cuántos hoteles tiene el resort, cuáles son las atracciones más populares de sus 3 parques, etc. Y desde luego, podrá informarte sobre los precios de las entradas, así como también de las habitaciones de sus diversos hoteles.
También podrán informarte acerca de las tarifas de sus servicios de restaurantes, espectáculos, grupos escolares o familiares y demás. Solo debes usar la línea telefónica apropiada.
Alternativas para contactar con Portaventura
Este complejo de ocio ofrece otras formas de contacto con Portaventura. De esta forma, puedes echar un vistazo a su página web oficial y perfiles en redes sociales.
A través de su web puedes encontrar un enlace hacia la sección “Contacto”, el cual está en la parte inferior de la página. Dentro de dicha sección tendrás un formulario de contacto, el cual resulta útil para hacerles llegar tus consultas desde la web. Ahí solo tendrás que introducir tus datos personales, especificar tu tipo de consulta y redactar el mensaje para finalmente enviarlo. Además, en esa misma página de contacto, podrás descubrir el horario y calendario de Portaventura, junto a las indicaciones para llegar a sus instalaciones.
En cuanto a sus redes sociales, el resort dispone de perfiles en Twitter y Facebook. Por estos dos canales podrás contactar con ellos usando los comentarios en sus distintas publicaciones. Sin embargo, por Facebook, de manera adicional, también dispones de contactar con ellos a través de la mensajería privada. Además, en Facebook dejan un botón para hacer reservas y en la barra lateral izquierda sus datos de contacto, como la dirección física, página web, el teléfono de Portaventura y el email. En cuanto a Twitter, en el perfil facilitan su horario de consulta por esa plataforma y la opción de enviar mensajes directos.
- Sitio web: http://www.portaventuraworld.com
- Twitter: https://twitter.com/Portaventura_ES
- Facebook: https://facebook.com/portaventuraoficial
Horarios de atención telefónica
Aunque en la página web no proveen el horario de su atención telefónica, sí suministran el horario de apertura y cierre, tanto de tus parques como de sus hoteles. No obstante, si quieres llamar, sería preferible hacerlo dentro del horario de atención al cliente de Portaventura, de 9:00 a 20:00 horas, igual que el horario de atención a través de Twitter.
Quejas y reclamaciones a Portaventura
Aunque el resort hace lo posible para que sus servicios sean del agrado del público y que sus estancias sean lo más cómodas posibles, siempre hay posibilidad de que ocurran incidentes, imprevistos y situaciones poco divertidas. Por esa razón, el complejo de ocio y recreación Portaventura está abierto a recibir las quejas y reclamaciones de parte de los usuarios que visitan sus instalaciones.
Las causas para presentar este tipo de notificaciones pueden ser variadas. Por ejemplo, problemas para reservar entradas desde Facebook o su página web, malentendidos al momento de recibir y dar información sobre las instalaciones y sus servicios. Las quejas también pueden originarse por tratos mejorables por parte del personal laboral de los hoteles, restaurantes y parques. En cualquier caso de que te encuentres, la asistencia al cliente de Portaventura estará preparada para atender tus percances.
Cómo reclamar Portaventura
En esta sección te explicaremos cómo puedes dejar tus reclamaciones a Portaventura, sin importar el tipo de situación negativa por la que hayas pasado. Un método rápido y sencillo de hacerlo sería a través del número de teléfono de Portaventura. Sin embargo, también puedes hacerlo mediante la página web a través del formulario de contacto. En él debes ingresar tus datos personales, el “Tipo de consulta” y la opción “Sugerencias y reclamaciones». Después de eso solo te quedará redactar tu reclamación y enviarla.
Por otro lado, también es posible presentar tus reclamaciones de forma presencial dirigiéndote a sus instalaciones.
Dirección de la empresa Portaventura
Para finalizar, en esta sección te mostraremos la dirección de Portaventura. Si está a tu disposición, presencialmente también podrás solicitar información, exponer tus dudas y procesar tus consultas con atención al cliente.
Avinguda del Batlle Pere Molas, km 2, 43840 Vila-seca, Tarragona, España.