Aquí tendrás a tu alcance los teléfonos de Primor. Por medio de estos canales podrás obtener información de los servicios y productos disponibles. En caso de querer hacer reclamaciones, sugerencias o quejas también lo podrás hacer cómodamente por esta vía. Si no estás conforme con la información que has recibido, y tienes más dudas, aquí te vamos a suministrar otras alternativas de contacto online con Primor, ya sea la página web y las redes sociales que están disponibles para más detalles de los servicios que ofrece esta empresa.
Contenido
Primor teléfono gratuito
Seguidamente en este apartado, podrás encontrar un listado con los teléfonos gratuitos de Primor, para que puedas estar fácilmente en contacto directo con el personal de atención al cliente, los cuales te van a ayudar a saber sobre sus productos, precios y ofertas.
A través del contacto telefónico con Primor, podrás aclarar todas las dudas que tengas sobre los productos. Además, te explicarán cómo realizar las gestiones para adquirir los productos de tus gustos.
Así como también podrás efectuar las preguntas relacionadas con la localización de las tiendas, compras online, servicios de pedidos y envíos, entre otras cuestiones.
- Atención al cliente: 952 04 07 42
Atención al usuario Primor
Para que tengas comunicación con el servicio de atención al cliente de Primor, podrás utilizar diversos métodos de contacto. De cualquier manera el personal autorizado te ayudará en tus procesos de gestiones de compras, para que no tengas ningún inconveniente con tus pedidos.
De igual manera, podrás realizar preguntas acerca de los stocks de artículos, descuentos, promociones, consejos de belleza, gestiones de pago, cambios de pedidos, devoluciones, entre otras cuestiones. Así como también podrás formular preguntas acerca de los horarios de las tiendas, perfumería, cosméticas, maquillajes, higiene, parafarmacia, marcas, cabello, entre otras más.
Además, con el área de asistencia al usuario de Primor, podrás realizar reclamaciones en caso de que tengas alguna incidencia con los productos que has recibido. Los operadores te darán el apoyo y las respuestas que necesitas en corto tiempo.
Otras alternativas para contactar con Primor
Aquí podrás obtener otras alternativas para contactar adicional a los teléfonos, tales como la página web de Primor. A través de la web podrás encontrar información de las empresas, los servicios y artículos que ofrece, noticias, blog, entre otros.
Al acceder a la web podrás tendrás el catálogo de productos para que puedas realizar compras online, así como realizar pagos, seguimiento de pedidos, entre otros trámites más. Para comunicarte en la esquina de la parte derecha, podrás encontrar el asistente virtual. Desde allí podrás entrar en la sección de Contacto, donde podrás rellenar un formulario de contacto para enviar tus comunicaciones. También podrás entrar en la sección de Preguntas Frecuentes para resolver las dudas que tengas.
Además, podrás contar con las redes sociales de Primor en Facebook y Twitter, para que puedas estar al tanto de las novedades, promociones, ofertas, artículos nuevos y más de la empresa. Si te quieres comunicar tendrás las publicaciones para enviar los comentarios de tu interés. También podrás dirigirte a las mensajerías privadas, para obtener información detallada de los productos que están disponibles.
- Twitter: https://twitter.com/pprimor
- Facebook: https://www.facebook.com/PerfumeriasPrimor
- Web oficial: http://www.primor.eu
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Primor, está operativo de lunes a sábados desde las 10:00 horas hasta las 20.30 horas.
Quejas y reclamaciones a Primor
Algunas de las quejas y reclamaciones a Primor que los clientes pueden realizar son las relacionadas con los productos que están defectuosos, cuando hay precios mal marcados, si recibes malos tratos de parte del personal de atención, publicidad engañosa, y más. Al igual que podrás realizar quejas cuando los productos que has pedido te lleguen incompletos a tu casa, deberás de demostrar la falta de los mismos.
Además, también ha sido motivo de reclamaciones a Primor, en los casos cuando se realiza una compra y el pedido no es entregado a su destinatario. Así como también podrás emitir reclamaciones cuando el producto que has pedido llega usado de parte de la compañía al destinatario, y cuando el pedido llega erróneo, entre otras cuestiones. En todos los casos deberás pedir el asesoramiento de los operadores, para que te indiquen los pasos a seguir, y así puedas realizar los trámites de manera correcta.
Cómo reclamar Primor
Para que puedas reclamar a Primor, tendrás a tu disponibilidad todos los métodos de contacto que te hemos proporcionado a través de este artículo. En el caso de que escojas la vía telefónica, podrás exponer los motivos de tus reclamaciones y los operadores te guiarán de manera rápida para que ejecutes tus gestiones, y deberás realizarla en el horario laboral. Si es de tu preferencia el interrent podrás dirigirte a la web para conseguir información sobre las reclamaciones en las preguntas frecuentes, también en la web podrás llenar el formulario de contacto online que está dispuesto para este fin con tus datos y mensaje. De esta manera podrás obtener información de parte de los operadores.
Las redes sociales también te serán de gran ayuda para gestionar quejas sobre Primor y así pedir asesoría de los pasos que debes seguir para realizar la reclamación, sin embargo, aquí no podrás presentar una queja formal. Además, también podrás ir en persona a las instalaciones principales para hablar con el personal de atención al cliente, mientras llevas la hoja de reclamación, y los archivos o fotos que demuestren la veracidad de la reclamación que estás tramitando. Así como también podrás enviar un correo postal con los documentos que justifiquen la misma.
Conoce la domiciliación de Primor
En esta sección, te vamos a facilitar la dirección de Primor, para que puedas realizar tus compras y gestiones de manera presencial. Y también podrás notificar las incidencias que tengas de los productos:
Calle Escritora Carmen Martin Gaite, 10, 29006 Málaga
Si quieres visitar las otras tiendas, aquí podrás encontrar el enlace para que puedas ubicar la más cercana a tu localidad.