Para que consigas la información y los pasos para los procedimientos que buscas en la Generalitat Valenciana, te vamos a indicar el teléfono de contacto de Prop. Al llamarlos, podrás investigar los mecanismos disponibles para efectuar los trámites que necesitas en la mencionada institución gubernamental. Igualmente, dispones de la opción de averiguar qué tipo de guías digitales o físicas podrás obtener para llevar a cabo alguno de los procedimientos que deseas. Además, podrás contactar online con Prop para investigar más detalles de esta área de la institución y las informaciones y asesorías que ofrecen sobre los trámites.
Contenido
Teléfonos gratis Prop
Para continuar con la guía te daremos los teléfonos gratuitos de Prop, para que investigues los detalles de los servicios de atención al usuario que proporcionan.
Al contactarlos, podrás investigar los tipos de gestiones que podrías asesorarte, así como los materiales de apoyo tanto físicos como digitales que tendría a tu disposición.
De igual forma, tienes la alternativa de averiguar los pasos a seguir en un procedimiento, como hacer seguimiento al mismo, próximos procesos a llevar a cabo e incluso solicitar algunos consejos.
También tienes la posibilidad de solicitar las planillas que necesitas para una gestión, preguntar las especificaciones de cada dato a acceder en cada formulario.
De igual forma, podrás contactar con Prop por teléfono para investigar cómo podrías trabajar en esta área de la Gerenalitat Valenciana.
- Atención al cliente: 012
- Atención al cliente Prop – Fax: 965 93 48 01
Atención al usuario de Prop
Al comunicarte con atención al usuario de Prop, podrás obtener las asesorías, instrucciones y material de apoyo que necesitas para los trámites que buscas realizar.
Por ejemplo, podrás obtener las documentaciones que debes de llenar, así como los documentos a consignar y los pasos a llevar a cabo.
Igualmente, tienes la opción de solicitar una revisión de estos elementos, confirmar su validez o por el contrario, los errores que hayas cometido en algún formulario y corregirlo.
De igual forma, tienes la alternativa de solicitar una asesoría personalizada, para llenar los papeles correspondiente e incluso sobre donde debes consignarlos y la persona adecuada para llevar a cabo el trámite.
Podrás contactar con atención al cliente de Prop por problemas al efectuar algún procedimiento.
Al comunicarte con ellos tienes la disposición de preguntar las razones por las cuales no aceptaron tus solicitudes e incluso averiguar las correcciones que tendrás que realizar.
Prop en las redes sociales
Una de las opciones es la página web Prop que proporciona los servicios de atención y ver las guías de los trámites que podrías hacer.
También encontrarás en la página principal el acceso a los formularios para buscar las gestiones que has realizado en la Generalitat Valenciana.
De igual forma, verás en la barra lateral el enlace Atención a la Ciudadanía que ofrece los teléfonos de contacto, así como el enlace al formulario para solicitar la cita previa para una gestión.
Proporciona la dirección de las instalaciones de este departamento y los horarios de atención al mismo.
También podrás ver dentro de la página de «Atención a la Ciudadanía» el formulario para enviar preguntas, sugerencias y reclamaciones.
También dispones en la misma zona el acceso a la Carpeta Ciudadana, con la información de los trámites que has realizado.
Igualmente, proporciona el acceso al chat de texto de esta plataforma, así como las opciones de comunicación por lenguaje de señas.
También podrás contactar con las redes sociales de Prop comentando las publicaciones y enviando mensajes al privado.
- Twitter: https://twitter.com/generalitat
- Facebook: https://www.facebook.com/generalitatvalenciana
- Web: https://www.gva.es/es/inicio/atencion_ciudadano/buscadores
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Prop es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 14:30H.
Disputas a Prop
Entre las disputas a Prop están las incidencias o retrasos con algunos de los trámites que hayas solicitado a la Gerenalitat Valenciana.
También existen quejas por mala atención de su personal o información vaga que te hayan dado de alguno de los procedimientos que sus usuarios buscan realizar.
Cómo reclamar Prop
Para reclamar a Prop tienes la alternativa de llamar a sus teléfonos de atención y notificar la situación que estás sufriendo.
También tienes la opción de manifestar la queja por el formulario de sugerencia y reclamaciones que está en su página web.
De igual forma, tienes la alternativa de ir a sus instalaciones para realizar la queja personalmente y obtener algunas opciones para resolver el problema que enfrentas.
Dónde se localiza Prop
Ahora te daremos la ubicación de Prop para que tengas la opción de investigar personalmente los detalles de los procedimientos que buscas realizar.
Igualmente, tienes la alternativa de verificar si los requisitos de los trámites están en orden y los pasos que debes realizar para ejecutarlo.
C/ CHURRUCA, 29, 03003 Alacant/Alicante (Alacant/Alicante), España.