En este artículo te daremos el número de teléfono de Radiotaxi para que contactes en el momento que necesites movilizarse en cualquier localización de España, así como resolver cualquier duda que tengas respecto al servicio. Si prefieres el contacto online, también te vamos a dar los enlaces para acceder a su página web y seguirlos en sus redes sociales. Otra alternativa es acudir a su sede central para lo cual te daremos su dirección fisica al final de esta guía.
Contenido
Teléfono gratuito Radiotaxi
En esta sección encontrarás los teléfonos gratuitos de Radiotaxi, te serán de utilidad para movilizarte en cualquier momento desde donde estés y si necesitas ayuda o información del servicio. A continuación te vamos a dar los números disponibles de las ciudades más importantes de España:
- Número teléfono gratuito Radiotaxi, Oficina central de madrid: 91 511 13 70 – 91 540 45 02
- Radiotaxi – Barcelona: 933 03 30 33
- Málaga: +34 697 488 962
- Sevilla: 954 580 000 · 954 571 111
- Teléfono gratis Radiotaxi, Madrid: 915 47 82 00
- Teléfono gratis Cádiz: 956 21 21 21
Atención al usuario de Radiotaxi
El servicio de atención al usuario de Radiotaxi está a tu disposición para resolver tus dudas y o darte la información que necesites. Al contactar, te atenderá el personal operativo para asistirte en lo que necesites sobre servicio. Puedes contactar para solicitar tu servicio de taxi y el operador se comunicará por radio con el taxista más cercano a tu ubicación. También puedes solicitar información de las tarifas, e incluso si olvidaste algún objeto personal dentro de la unidad de taxi, puedes comunicarte con este servicio. Además, si quieres presentar tu sugerencia, petición o reclamación sobre servicio, los asesores de atención te podrán ayudar a hacerlo.
Descubre otras formas de contacto gratuitas con Radiotaxi
Otras alternativas disponibles para contactar con la empresa es a través de sus redes sociales y página web. Estas funcionan como complemento a los números de contacto.
Al acceder a la página web de Radiotaxi encontrarás un listado con los números de teléfono de todas las ciudades donde funciona el servicio. En la sección «contacta con nosotros», encontrarás un formulario online para completar con tus datos y solicitar información, aclarar dudas o presentar tus peticiones o sugerencias. Es importante mencionar que algunas entidades de Radiotaxi cuentan con webs propias, dónde puedes ubicar los formularios de contacto correspondientes.
También puedes comunicarte a través del correo electrónico: esinfo@ www.radiotaxi.tel o info@rttm.es, para realizar tus solicitudes y plantear tus dudas.
Otra alternativa es descargar la aplicación Pide Taxi, en la cual, solamente siguiendo tres pasos sencillos podrás solicitar tu taxi y trasladarte a dónde necesites: Al acceder a la aplicación, confirma tu ubicación, luego selecciona «pedir» y finalmente «reservar» y pronto pasará un taxi por ti. Además, puedes ver la información sobre el taxi que te recogerá y su número de licencia.
Si lo prefieres, puedes seguirlos a través de sus cuentas en Twitter y Facebook. Así te mantendrás al día con información de interés para usuarios y público en general y también novedades de sus servicios. A través del chat de Facebook puedes enviar un mensaje directo y un operador responderá a tus solicitudes.
- Twitter: https://twitter.com/RTTaxi
- Website: http://www.radiotaxi.tel
- Facebook: https://www.facebook.com/RadioTelefonoTaxi/
Horarios de atención telefónica
El servicio de atención al cliente funciona todos los días las 24 horas, por tanto, puedes contar con un taxi desde donde estés a cualquier hora.
Quejas y reclamaciones a Radiotaxi
Esta empresa de taxis fundada en 1974 tiene gran fama por prestar un excelente servicio, además de cumplir con todas las normativas establecidas para ejercer esta labor. Además, trabajan con tarifas oficiales y no por demanda, como suele ocurrir con otras opciones de taxi. Han ido evolucionando en el tiempo y adaptándose a las necesidades de los clientes y las nuevas tecnologías. En este sentido, cuentan con varios canales y opciones para realizar reclamaciones, peticiones o bien notificar un objeto perdido. La mayoría de estos canales son online.
Cómo reclamar Radiotaxi
Si tuviste alguna incidencia con el servicio de taxi debido a mal cálculo de tarifa, problemas con el conductor o si necesitas notificar un objeto perdido, la empresa puede atenderte. Puedes comunicarte para presentar una reclamación a Radiotaxi y dispones de cuatro opciones:
A través de los números de teléfono indicados en este artículo podrás realizar tus planteamientos en cuanto a quejas y reclamaciones.
Escribe a sus correos electrónicos, también los mencionamos en este artículo en la sección otras formas de contacto. Recibirás respuesta cuánto antes de parte de sus operadores.
Puedes escribir en sus redes sociales, bien sea a través de mensajería directa o mencionando la palabra Radiotaxi en hashtags desde tus cuentas en redes sociales. Un dato importante es que la atención es más fluida a través del chat de Facebook, por lo que si necesitas atención rápida, lo mejor es escribir por esa vía.
Y por último, cuentas con la opción de ir directamente a sus oficinas, si necesitas hacer alguna diligencia o presentar algún soporte físico de tu reclamación.
En sus ubicaciones físicas también puedes preguntar por las oficinas de devoluciones, dónde podrás conseguir los objetos que hayas perdido durante tu viaje.
Ubicación Radiotaxi
Aunque por lo general su atención es online o a través de sus líneas telefónicas, la empresa cuenta con una ubicación fisica. Si necesitas acudir a la oficina central de Radiotaxi, puedes dirigirte a la siguiente Dirección: Calle Cidro, 20, 28044, Madrid, España.