En este artículo te vamos a mostrar todas las opciones de contacto de las que dispones para comunicarte con Securitas Direct, y así conocer toda la información relacionada con la empresa. Podrás informarte acerca de los tipos de alarmas disponibles y las gestiones que necesitas realizar para que la empresa las instale en tu hogar u oficina. Al contactar con Securitas Direct, resolverás todas tus dudas y podrás solicitar sus servicios de acuerdo a tu presupuesto. Además de los números de teléfono de Securitas Direct, también te daremos su página web y sus redes sociales, y así tendrás varias alternativas de contacto.
Contenido
Teléfono gratis Securitas Direct
En esta sección te proporcionamos los teléfonos de atención al cliente de Securitas Direct para que puedas comunicarte con la empresa y solicitar información acerca de sus servicios. Podrás hablar con sus operadores y preguntar sobre las alternativas en alarmas de las que disponen, así como las características de cada una de ellas. Además, ellos te informarán de los paquetes que se adaptan mejor a tu presupuesto. No hay un horario establecido de atención, pues la empresa trabaja las 24 horas, así que en cualquier momento serás atendido.
- Contacto con Securitas Direct: Contacto: 902 19 51 95
Atención al cliente Securitas Direct
El personal especializado de Securitas Direct está preparado para cualquier tipo de consulta, por lo que podrás expresar todos tus requerimientos y dudas al llamar al número que te hemos proporcionado. Al llamar al teléfono de Securitas Direct, podrás gestionar tu alarma, y además podrás solicitar asesoría a fin de conseguir la alarma más indicada según tus requerimientos y presupuesto. Si ya has contratado el servicio con anterioridad y tienes alguna pregunta o reclamación, también podrás expresarlas a través de este medio.
Securitas Direct dispone de otras formas de contacto
Securitas Direct dispone de distintos medios de comunicación además de los teléfonos, como son la página web y las redes sociales. En la web encontrarás la sección de Atención al cliente de Securitas Direct con la información de contacto que necesitas para aclarar tus dudas como el chat online, los teléfonos, el email de la empresa y un formulario online para consultas. A través de la sección «Securitas Direct Responde», podrás plantear tus dudas, así como conocer las preguntas más frecuentes, opiniones de clientes e incluso ofertas de empleo. Además, la web cuenta con un área de clientes privada donde podrás realizar tus gestiones.
Securitas Direct también cuenta con varios perfiles en algunas redes sociales, principalmente Facebook y Twitter. En ellas podrás acceder a canales de comunicación abiertos para aclarar dudas, tales como el chat privado o los comentarios en las publicaciones. En estos perfiles también se ofrece información relacionada con la tecnología que utilizan en sus alarmas e incluso ofertas de trabajo para quienes están interesados. Gracias a ello, cuentas con numerosos canales de comunicación que te permitirán resolver tus dudas e inconvenientes de forma cómoda y rápida.
- Twitter: https://twitter.com/SecuritasDirect
- Facebook: https://facebook.com/SecuritasDirect
- Website: http://www.securitasdirect.es
Horarios de atención telefónica
Los teléfonos de contacto de Securitas Direct están disponibles las 24 horas del día para atender todas tus consultas y gestionar tu servicio de alarmas. Por lo tanto, podrás llamarlos o contactar con ellos en el momento de tu preferencia o cuando te resulte más conveniente, y serás atendido de forma inmediata. Además, si accedes a su página web, puedes dejar tu número de teléfono, tras lo cual recibirás la llamada de uno de sus expertos.
Quejas y reclamaciones a Securitas Direct
Al no recibir los servicios que esperaban, algunos de los usuarios de Securitas Direct expresan sus quejas a la empresa. Por lo general, están relacionadas con una mala gestión de los pagos de las alarmas después de dar de baja el servicio, y algunos clientes han manifestado que continúan recibiendo facturas de instalaciones anteriores que ya han sido canceladas. En cuanto al mantenimiento y reparación de los equipos, el servicio de Atención al cliente de Securitas Direct no es tan rápido como se esperaba, y así mismo, parece que algunos aparatos presentan ciertos defectos en su funcionamiento, por lo que no garantizan seguridad y eficacia al 100%.
Cómo reclamar Securitas Direct
Para realizar cualquier reclamación por los servicios de la empresa, lo mejor es llamar al número gratuito de Securitas Direct. Utilizando este medio, te será más sencillo explicar todos tus problemas y recibirás respuesta con mayor prontitud. Por otro lado, sus redes sociales también están disponibles para este tipo de solicitudes, aprovechando la mensajería instantánea de cada una o la sección de comentarios. Mediante la página web también es posible contactar de forma inmediata con sus expertos y realizar cualquier gestión. Cuando realices tu reclamación, se te solicitará información acerca de tu propiedad, tipo de servicio contratado, tiempo de instalación y más.
Oficinas físicas. Ubicación de Securitas Direct
Securitas Direct cuenta con una gran cantidad de oficinas comerciales en múltiples zonas del territorio español. De esta manera, tienes la oportunidad de contratar sus servicios o bien realizar cualquier gestión de forma fácil. Conseguirás la más cercana a tu localidad utilizando el buscador de la plataforma que te dejamos a continuación: https://www.securitasdirect.es/oficinas
La sede principal está ubicada en Madrid, específicamente en la dirección que te mostramos aquí:
C/ Priégola 2 – 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)