La información que buscas la puedes obtener a través de los teléfonos de Synlab que te damos en este artículo. Al contactarlos puedes preguntar sobre los diferentes estudios que puedes realizarte, como puedes obtener una cita y cuáles son los métodos de pago que puedes usar. Por otro lado, te daremos otras opciones de contacto como su página web y perfil en redes sociales.
Contenido
Teléfono gratuito Synlab
Para contactar con el área de atención puedes usar el teléfono gratuito de Synlab que te damos en este apartado. Al contactarlos puedes preguntar sobre los diferentes estudios en el área de veterinaria que realizan en sus laboratorios y cómo puedes tener acceso a estos. Así como cuáles son los servicios disponibles para empresas e incluso para aseguradoras. Los operadores pueden ofrecerte atención personalizada a las solicitudes que puedas tener.
- Número gratuito Atención al cliente de Synlab: 900 40 04 42
Atención al usuario Synlab
Para poder aclarar tus dudas puedes comunicarte con el equipo de atención al usuario de Synlab. Los operadores están preparados para guiarte en el caso de que te interese un test nutricional.
Bien sea que necesites de un test nutricional avanzado, puedes consultar sobre el precio del mismo. Además de cuál es el procedimiento que debes seguir y si es necesario, realizarte algunos exámenes previos al estudio nutricional. Si te has decidido cambiar tus hábitos alimenticios, puedes consultar sobre el test vegetariano y cuáles son los aspectos que se evalúan. Los operadores pueden explicar, los tipos de estudios que debes realizarte. Así como, cuál es el precio de este test y los métodos de pago que puedes usar.
Ahora, si lo que te interesa es hacer una evaluación de tu rendimiento deportivo, puedes consultar sobre el test deportivo avanzado. Los de atención pueden explicarte para quienes está dirigida esta prueba y cuáles son los indicadores que se evalúan en este estudio. Si te interesa la prevención de la salud y llevar una vida más saludable, los de atención pueden explicarte sobre el test de prevención. Cuáles son los estudios disponibles tanto para mujeres como para hombres. Incluyendo aquellos en los que se busca descartar alguna enfermedad de transmisión sexual.
En el caso de que te interese hacerte un estudio cardiovascular, los operadores de synlab pueden darte información sobre el estudio de perfil cardiovascular. Si eres profesional veterinario puedes consultar sobre los exámenes de laboratorio disponibles. Incluso puedes preguntar cómo es el proceso de toma de la muestra para los exámenes y el precio de los mismos. Para hacer llegar alguna queja o reclamación, debes comunicarte con el equipo de atención al usuario.
También tienes otras formas de contacto con Synlab
Adicional a los teléfonos de contacto, puedes comunicarte con el equipo de atención a través de la página web de Synlab. En la sección principal de la web encuentras un botón de contacto, en la que te dan un formulario online para que puedas hacer llegar tus dudas. En este mismo apartado te dan el número de contacto de atención al cliente que ya te hemos proporcionado y el correo electrónico al que también puedes hacer llegar tus dudas en incluso reclamaciones.
En la web también cuentan con un botón para que puedas pedir la cita previa a una consulta o de uno de tus test. Una sección para que puedas descargar los resultados de los estudios que te hayas realizado, para hacerlo debes acceder con tus datos a la plataforma online y así gestionar tus estudios. Así como una tienda online en la que puedes comprar alguno de los test que puedes hacerte desde casa.
Además, en su web puedes encontrar una sección para profesionales de la medicina en la que te dan información sobre los diferentes servicios que pueden ofrecer a los profesionales de la salud, incluso a instituciones como clínicas, hospitales, empresas y aseguradoras.
Otra de las opciones de contacto con los operadores es mediante su perfil de Facebook, en este cuentan con una sección de preguntas frecuentes, un botón para que puedas llamarlos o hacerles llegar un mensaje directo con las dudas que puedas tener.
- Website: http://www.synlab.es
- Facebook: https://www.facebook.com/synlabES
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención de Sylab son de las 6 h a las 15 h.
Quejas a Synlab
Para poder hacer llegar las quejas a synlab es necesario que te comuniques con el equipo de atención al cliente, por los diferentes medios que ya te hemos mencionado en el artículo. La mayoría de las quejas están relacionadas con retrasos en las entregas de los resultados, cambios inesperados en las citas otorgadas y mala atención por parte de sus empleados.
Cómo reclamar Synlab
Para saber cómo reclamar a Synlab debes contactar al equipo de atención, esto puedes hacerlo a través de la sección de contacto en su página web. También puedes llamarlos al número de contacto que te hemos proporcionado y así poder exponer las razones de tus quejas. Otra de las opciones es que los contactes a través del correo electrónico atencion.cliente@synlab.es, al que puedes incluso adjuntar archivos que consideres pertinentes para tu reclamación.
Domicilio de la sociedad y dirección de Synlab
La dirección de Synlab es la que te damos en esta sección: Calle Valgrande 8 (488,06 km) 28108 Alcobendas, España. Antes de dirigirte al laboratorio te recomendamos consultar con el equipo de atención, el horario de atención al público.