Cuentas con el teléfono de atención al cliente de Tap Portugal para saber cómo puedes hacer una reserva de viaje. Además, puedes aprovechar este contacto para descubrir cuáles gestiones puedes realizar tanto de manera online como telemática. Por otra parte, si decides seguir con la lectura de los párrafos siguientes accederás al página web y a todas las redes sociales. También puedes usar el correo electrónico para poder enviar cualquier duda o consulta de manera directa.
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Teléfono gratis Tap Portugal
Para poder entablar una charla directa con un representante, utiliza los teléfonos de contacto de Tap Portugal. Podrás ubicarlos al finalizar este apartado y serán una gran ayuda en caso de que estés buscando recibir asesoramiento personalizado. Es preciso mencionar que, quien esté a cargo de la comunicación deberá darte información que te ayude a aclarar tus dudas sobre los servicios.
Por ello, no evites hacer ninguna consulta y aprovecha este espacio. Así, podrás saber cómo gestionar las reservas de tus vuelos y conocer la disponibilidad en cuanto a fechas y horarios que tienes. Antes de llevar a cabo la contratación de cualquier viaje, pregunta por ofertas activas. Además, podrás saber más sobre las formas de pago que tienes para abonar tus billetes. Lo mismo puedes hacer si tienes interés en averiguar diferentes tarifas según el destino que elijas.
- Número de teléfono Asistencia portugal: 901 88 86 07
- Teléfono contacto Tap Portugal: Atención al cliente: 901 88 86 08
Atención al usuario Tap Portugal
Si tienes preguntas referidas al tamaño de los equipajes, comodidades y costes por servicios adicionales, podrás hacerlas utilizando la atención al cliente de Tap Portugal. Para saber cómo puedes pagar con millas que ya tengas acumuladas, un agente cualificado te guiará en el proceso. Así mismo, puedes indagar acerca de los servicios a bordo de los aviones.
Otra gestión que puedes efectuar tiene que ver con la adquisición de otros productos. Por ello, podrás saber más sobre cómo reservar traslados y hoteles, alquilar un coche, aparcamiento y más. No dejes de consultar por los programas con los que cuenta la compañía, tal como TAP Milles&Go, en el que podrás acceder a numerosos beneficios a la hora de viajar. Por otra parte, puedes descubrir cuál es la forma habilitada para reclamaciones en caso de que estés descontento con el servicio.
Tap Portugal dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Es posible utilizar alternativas de contacto con Tap Portugal. Durante tu navegación por la página web, tendrás acceso a más información. Desde el tope de la pantalla principal, puedes hacer uso de una sección de área personal. Esto es para quienes ya estén registrados o bien para quienes quieran hacerlo. Para eso elige “iniciar sesión” o “regístrese ahora”, según sea su caso. Podrán gestionar solicitudes y reservas. En tanto, más abajo tienes un buscador para encontrar disponibilidad en tus vuelos. Más abajo, tendrás un apartado llamado “contactos” que te derivará a otra ventana con datos de interés y un enlace a un formulario para reclamaciones, sugerencias y más.
La compañía destinada al sector de viajes se encarga de ofrecer una comunicación desde redes sociales, como Twitter y Facebook. Si al navegar en las plataformas observas contenidos que son de tu agrado, puedes compartirlos en tu propio perfil para que tus seguidores lo vean. Además, para estar siempre informado de las novedades, tales como ofertas, puedes activar tus alarmas de notificaciones.
Así, llegarán al dispositivo electrónico que utilices en estos casos. Además, puedes enviarle un mensaje por privado a los operadores que trabajan en este canal para que puedan brindarte asesoramiento. Puedes aprovecharlos para manifestar tu opinión sobre la compañía. Las opiniones que tengas podrán ser positivas o negativas, pero te recomendamos que te dirijas con respeto para mayor entendimiento. También puedes enviar mensajes por medio del correo electrónico.
- Twitter: https://twitter.com/tapairportugal?lang=es
- Facebook: https://www.facebook.com/TAPAirPortugal
- Website: http://www.flytap.com
- info@flytap.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Tap Portugal se encuentra funcionando de lunes a domingo, las 24 horas, los 365 días del año. Aprovecha y realiza tus consultas.
Reclamaciones a Tap Portugal
Los usuarios de Tap Portugal han expresado por medio de distintos medios de comunicación diferentes incidencias que han tenido con la compañía. Algunos optaron por utilizar las redes sociales y otros por los canales telemáticos. En cualquier caso, puedes enterarte aquí de cuáles han sido esos temas. Por ejemplo, una de las quejas más comunes ha sido que al momento de experimentar alguna situación de conflicto con la empresa, su respuesta se vio demorada. Esto es algo que incomoda a los clientes y lo han dejado en claro.
Por otra parte, se han reportado errores con la facturación en la página web. Es que, algunas personas aseguran que cuando tuvieron que realizar la transacción virtual, se han evidenciado errores técnicos en el sistema. Esto también sucedió en los procesos de reservas online. Por último, la demora en la atención ha sido foco de reclamación.
Cómo reclamar Tap Portugal
Si has sido víctima de alguna incidencia, podrás abrir una reclamación. Tienes varios caminos por elegir. Es que, puedes dirigirte a los números de teléfono que te facilitamos en este artículo, pero también tienes más maneras de hacerlo. Además, lo que puedes hacer es contactar directamente por los correos electrónicos que tendrás debajo en esta sección. Así, puedes hacerle llegar con detalle tu reclamo a la empresa. Otra ventaja que tienes al utilizar este medio es que no tienes la necesidad de estar conectado en directo con un agente. Así mismo, puedes incluir junto con tu mensaje datos adjuntos, tales como documentos importantes para demostrar o acompañar tu solicitud. No dejes de lado otras alternativas como la página web o las redes sociales, que también están habilitadas.
Ubicación Tap Portugal
La dirección de Tap Portugal es Aeropuerto Madrid Barajas, 28042, Madrid. No olvides utilizar el servicio de atención al cliente para solicitar una cita, en caso de ser necesario. Cuando logres tener comunicación con la empresa, un empleado podrá asesorarte sobre las direcciones de las diferentes oficinas a las que puedes tener acceso.