Si necesitas llamar a esta empresa y solicitar una pizza para tener una comida diferente, pasar un rato con la familia o celebrar un momento especial, aquí conocerás el número de teléfono de Telepizza. Al llamar, podrás comunicarte con el personal de atención al cliente y pedir la pizza que necesitas. También incluiremos otras formas de contacto y obtener información de la comida que sirven, como son su página web, redes sociales y dirección física.
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Teléfono gratis Telepizza
Ahora te vamos a regalar los teléfonos gratuitos de Telepizza para que puedas comunicarte con este restaurante y puedas pedir lo que necesitas. Al hacerlo pregunta por los distintos sabores de pizzas, así como los ingredientes adicionales que tienen disponible para ti. También puedes consultar sobre las promociones que tienen activas en este momento y cómo puedes ahorrarte un poco más de dinero y disfrutar de una buena comida. Otra alternativa que tienes es consultar sobre un pedido que hayas realizado y no haya llegado, para saber por donde se encuentra y el tiempo de entrega del mismo
- Teléfono Urquinaona, barcelona: 933 01 97 79
- Teléfono atención cliente: 912 76 00 00
- Teléfono Principe de vergara, madrid de Telepizza: 915 64 55 76
- Teléfono Cortes valencianas, valencia: 963 40 78 17
Atención al cliente de Telepizza
Al llamar al área de atención al cliente de Telepizza, los operadores te solicitarán la información de lo que quieres pedirles. En el caso de que no sepas qué pedir, ellos te dirán las opciones que tienes disponibles, tanto en pizza como en postres, e incluso te indicarán si tienen promociones en ese momento. Antes de llamarlos verifica que estés dentro de su horario de apertura, que va desde las 1:00 PM hasta las 12:00 AM.
Si tienes gustos específicos, como veganos, por ejemplo, solicita la información de este tipo de pizzas y ellos te la dirán sin problema. También consulta si puedes cambiar algún ingrediente por otro o cuánto costaría agregar un ingrediente adicional.
Si vas a llamar para consultar sobre algún pedido que hayas realizado, primero indica tu número de identificación. Ellos te buscarán y te dirán dónde está ubicado el pedido en cuestión y te dirán el tiempo estimado de la entrega de la misma.
Otras formas para contactar con Telepizza
Existen otras formas de contactar con Telepizza, adicionales a sus líneas telefónicas. La primera es su página web, en la cual verás toda la información de la misma, como el menú de pizzas disponibles, los postres, las bebidas, promociones, entre otras cosas. También podrás comprar las mismas, colocando la dirección de entrega en el checkout de la compra.
Por Facebook conocerás las distintas promociones que esta tiene o que va a lanzar próximamente. Además, verás los eventos que estén organizando en algunas de las sedes que esta franquicia tiene en España, especificando el lugar, la fecha y otros datos.
Al final de la página está la opción de contacto, donde podrás tener acceso al directorio con los teléfonos de contacto de Telepizza, la dirección principal y el correo electrónico atencionalcliente@telepizza.com
En el caso de Twitter y Facebook detallarás todas las noticias sobre esta franquicia, ya sean nuevos lugares que se están inaugurando. Podrás hacerles llegar tus sugerencias, preguntas y consultas a través de la mensajería directa o en los comentarios.
- Web: http://www.telepizza.es
- Facebook: https://es-es.facebook.com/telepizza
- Twitter: https://twitter.com/telepizza
Horarios de atención telefónica
Esa franquicia en España tiene un horario definido de atención, el cual es de 1:00 PM hasta las 12:00 AM, todos los días del año. En el caso de que haya clientes en sus restaurantes todavía, este esperará que los mismos coman, para luego cerrar, aunque no atenderán a más nadie fuera del tiempo de atención.
Disputas a Telepizza
Algunas quejas son frecuentes en este tipo de servicios, por lo que mencionaremos algunas disputas y las recomendaciones de lo que debes hacer.
- Mucho tiempo de espera en las entregas
Algunos clientes pueden notificar que su pedido ha llegado mucho después del tiempo establecido o ha llegado fría. En esos casos, es necesario reportarlo a través de los teléfonos sin coste de Telepizza. Los operadores te pedirán algunos datos y podrían bien sea reemplazar el pedido o hacer una devolución del dinero, dependiendo del caso.
- Entregas de pedidos equivocados
Puede que en alguna entrega llegue una pizza con otros ingredientes o un pedido errado. En estos casos, se recomienda devolver el pedido al repartidor y enseguida reportarlo al restaurante para validar cuál fue el pedido y así puedan corregir el error.
Cómo reclamar Telepizza
Para reclamar a Telepizza tienes dos alternativas posibles, siendo la primera llamarlos para comunicar la reclamación que quieres realizar. Especifica cuál es el motivo del mismo, ya sea las condiciones de la pizza, bebida, postre, tiempo de entrega, entre otras cosas. La otra manera es ir al restaurante y notificar la queja personalmente, si es por la condición de la comida, lo mejor es llevar la misma, como prueba.
Dirección Telepizza
A continuación te daremos la dirección de Telepizza por si quieres ir personalmente:
Avda. Isla Graciosa 7 Parque empresarial La Marina San Sebastián de los Reyes 28703 Madrid, España.
En caso de que quieras conocer otras sedes más cercanas, aquí conocerás el localizador de tiendas.