¿Buscando dinero extra? Apúntate ya mismo los teléfonos gratis de Welp así entrarás en contacto directo con la empresa para conocer sus servicios. Podrás consultar cómo funciona la compañía, puedes preguntar por las modalidades de crédito que tienen disponibles y hasta van a contarte los beneficios de usar Welp. A su vez, tienes la posibilidad de preguntarles si tienen sucursales de atención al cliente, así como solicitar asistencia para registrarte en la plataforma. Además, tienes a tu disposición los enlaces directos a sus canales electrónicos para que te registres, hagas tu solicitud y te comuniques siempre que quieras.
Contenido
Teléfono gratis Welp
Registra el teléfono de atención al cliente de Welp entre tus contactos, así podrás hacer tus consultas o recibir asistencia desde donde te encuentres. Por medio del canal telefónico puedes preguntar si tienen promociones o si cuentan con un programa de fidelidad y van a decir sus ventajas. Además, si tienes un negocio podrás solicitar información relacionada con “Welp Comercios” van a decirte cómo funciona, sus beneficios y te asistirán para acceder al servicio.
- Número atención al cliente Welp Atención al cliente: 911 43 63 90
Atención al usuario Welp
Si tienes preguntas sin resolver, si buscas información específica o si necesitas asistencia, entonces contacta con el servicio de atención al cliente de Welp. Desde este canal podrás preguntar por sus préstamos, puedes consultar la cantidad mínima y máxima que prestan y te dirán las tasas de interés que ofrecen.
A su vez, tienes la opción de consultar cuáles son las alternativas de pago a tu disposición para ir pagando tu crédito. Por otra parte, puedes preguntar la fecha de pago de las cuotas, te dirán si aceptan pagos anticipados y te guiarán para hacerlos.
De igual manera, podrás preguntar qué puedes hacer si en una ocasión no tienes el dinero completo para cubrir la cuota del mes. Igualmente, se mencionan los documentos necesarios para solicitar un préstamo y hasta van a comentarte que tienen en cuenta para otorgar o declinar una solicitud.
Así mismo, puedes consultar cuál es el tiempo aproximado en el que atienden tu solicitud, podrás preguntar cuánto demoran en transferir el dinero en tu cuenta. Igualmente, te informarán si es posible solicitar un crédito con uno vigente, así como consultar si es necesario esperar un tiempo para solicitar un nuevo préstamo.
Por otro lado, podrán asesorarte para registrarte en la web, te ayudarán en caso de que tengas problemas con tu firma electrónica. Finalmente, van a facilitarte la asistencia que necesites con tus solicitudes o dudas, atenderán tus sugerencias y gestionar tus quejas.
Otras alternativas de contacto gratis con Welp
En caso de que no te sea posible comunicarte vía telefónica préstale atención a estas otras formas para contactar con Welp:
La primera opción en la que tienes que fijarte es en la página web, pues en ella podrás conocer sus servicios y entenderás mejor su funcionamiento. Despliega su menú del lado superior derecho y podrás acceder a opciones como: nosotros, créditos, Welp Comercios, preguntas frecuentes y área de cliente.
Desde el apartado de preguntas frecuentes encontrarás las principales dudas de los clientes antes, durante y después de solicitar un crédito. En contacto tendrás los números de teléfono de Welp y su dirección de mail: info@welp.es para que les contactes desde el medio que quieras.
Para acceder al área de cliente tienes que registrarte, en ella vas a poder echarle un vistazo a tus pagos, solicitar asistencia y solicitar nuevos créditos. En la página de inicio justo en la parte superior encuentras “pide tu crédito” rellena tu solicitud y espera a que te den una respuesta.
Además, en la parte inferior derecha puedes pinchar sobre el icono de WhatsApp para poder iniciar un chat si necesitas atención al usuario, entre otras opciones.
En las redes sociales de Welp, suelen compartir información relacionada con sus servicios, ayudan a los usuarios con sus gestiones y mucho más. Comunícate por uno de estos medios respondiendo una publicación o envíales un mensaje privado con las consultas que tengas.
- Web oficial: http://welp.es
- Instagram: https://www.instagram.com/welp_es/
- Facebook: https://www.facebook.com/welp.com.es/
Horarios de atención telefónica
Tienes la posibilidad de llamar de lunes a viernes de 8:00 hasta las 20:00 horas, sábados de 13:00 hasta las 17:00 horas. Por otro lado, en días festivos atienen de 13:00 hasta las 17:00 horas.
Quejas a Welp
En esta sección hablaremos un poco de las reclamaciones de los usuarios a Welp:
- Pagos.
Puede ocurrir que luego de pagar la totalidad del préstamo otorgado la compañía siga domiciliando el cobro de la cuota mensual. Normalmente, es un error del sistema, si es tu caso contacta mediante el teléfono de Welp, así el personal verificará tu caso y atenderá tu solicitud.
- Llamadas y correos no deseados.
Por otra parte, es muy común que algunos usuarios reclamen debido a que la empresa les llama o envía mails de manera constante. Son llamadas en las que tratan de ofrecer sus servicios para llegar a más clientes, si esto te ocurre marca como spam los mails y las llamadas.
Cómo reclamar Welp
Ahora te diremos cómo presentar una reclamación a la empresa:
Tienes que tener en cuenta que es posible reclamar desde varias vías, la primera opción son los teléfonos de contacto de Welp, mediante las redes sociales. Además, de su correo electrónico o enviando una reclamación a su dirección de correo postal (te la dejamos en la siguiente sección).
Luego lo que tienes que hacer es explicar el motivo de tu queja, presentar la documentación que te pidan y si tienes pruebas no dudes en aportarlas. Posteriormente, el personal estudiará tu caso y te facilitará una respuesta.
¿Dónde está Welp?
Welp es una empresa digital, por lo que no tienen oficinas físicas, pero la dirección de Welp en su domicilio fiscal es la siguiente: Calle Príncipe de Vergara 112, Cuarta Planta, (28002) Madrid. Acá van a recibir tus reclamaciones o podrás enviarles tus sugerencias.