Has llegado al directorio telefónico indicado si necesitas el teléfono de contacto de Caja Laboral, así tendrás acceso directo con la entidad bancaria. Por teléfono, tendrás la oportunidad de consultar las ventajas que ofrecen a sus clientes, así como preguntar por sus productos y servicios financieros. Del mismo modo, es posible que solicites la dirección de una de sus oficinas o cajeros y conocer sus horas de atención al público. Finalmente, te daremos acceso directo a sus medios remotos en ellos conocerás sus servicios, podrás contactar online con Caja Laboral o realizar tus gestiones.
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Teléfonos gratis Caja Laboral
En la siguiente lista tienes los teléfonos gratuitos de Caja Laboral, para que contactes con facilidad la misma está actualizada y organizada por departamento encargado. De forma que, podrás solicitar ayuda en caso de siniestros, preguntar por trámites relacionados con sus seguros, solicitar asistencia con gestiones financieras.
También, es posible que establezcas contacto por teléfono con Caja Laboral para notificar la pérdida o el robo de tus tarjetas o para pedir ayuda generalizada.
- Número teléfono Seguros – Caja Laboral: 901 10 02 00
- Atención al cliente – Caja Laboral: 901 33 34 44
- Teléfono atención Caja Laboral WhatsApp: 688 71 07 32
- Atención al cliente Caja Laboral – Siniestros: 944 94 74 28
Atención al usuario de Caja Laboral
Hablar con el personal de atención al usuario de Caja Laboral te permite conseguir una respuesta clara para tus preguntas. Por lo que, es posible que solicites información sobre sus cuentas, tarjetas, hipotecas, programa de inversión, planes de jubilación y demás servicios financieros que tienen disponibles. A su vez, puedes consultar las ventajas que ofrecen para el interés, así como conocer sus tasas de interés, plazos de devolución, requisitos y más.
Igualmente, tienes la oportunidad de pedir que te informen acerca de los seguros que ofrecen, consultar las coberturas disponibles y los beneficios de la de tu interés. Del mismo modo, es posible que solicites presupuestos, consultes si ofrecen financiación y preguntes por los medios de pago que reciben. Por otra parte, podrás consultar la documentación necesaria para acceder a uno de sus servicios, así como preguntar por las vías disponibles para contratar.
Además, mediante la atención al usuario de Caja Laboral podrás pedir asistencia para autorizar pagos, solicitar ayuda para retirar fondos de tus inversiones. De igual manera, podrás tramitar asistencia relacionada con los seguros que tienes contratados, así como pedir ayuda para notificar un siniestro. También, es posible que solicites información sobre el vencimiento de tu póliza, consultar cómo darte de baja en un servicio y hasta puedes iniciar reclamaciones.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Caja Laboral
Cuentas con otras formas de contacto con la entidad bancaria y una de las principales es la página web de Caja Laboral. Del lado superior derecho puedes acceder al área de cliente, aquí tienes acceso a tus consumos, podrás realizar pagos, pedir ayuda, presentar siniestros, etc. En la parte superior de la pantalla de inicio tienes la opción de acceder a uno de los servicios que ofrecen.
Ingresa en la de tu interés y conocerás las ventajas y características del producto o servicios y consigues las preguntas frecuentes. Desde la pantalla principal puedes acceder en secciones como: oficinas, cajeros y podrás acceder en contacto, aquí puedes contactar con Caja Laboral por el formulario online. Igualmente, si consigues sus teléfonos e email ahora que contactes por la vía de tu interés, tendrás la opción de presentar quejas, pedir ayuda urgente.
Además, es posible que gestiones trámites relacionados con los seguros y en la esquina inferior derecha puedes recibir ayuda de parte del asistente virtual.
En el Facebook y Twitter de Caja Laboral consigues información de interés, para contactar puedes responder sus post o envía tus dudas por mensaje privado.
- Facebook: https://www.facebook.com/laboralkutxa?fref=ts
- Twitter: https://twitter.com/laboralkaixo
- Página web: http://www.laboralkutxa.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Caja Laboral es de lunes a viernes de 7:00 hasta las 24:00 horas. Además, en el caso de asistencia con los seguros atienden las 24 horas del día.
Reclamaciones a Caja Laboral
A continuación comentaremos algunas de las quejas sobre Caja Laboral:
- Consumos no autorizados.
En algunas oportunidades los clientes informan que han notado cobros indebidos o retiros no autorizados en sus tarjetas o cuentas. De manera que, solicitan un estado y reporte de cuenta, a su vez piden el reintegro de los montos debitados y de ser necesario suspenden la tarjeta.
- Indemnizaciones.
Los usuarios que tienen seguros contratados presentan sus quejas debido a que la empresa no se quiere hacer cargo de una indemnización. La compañía alega que el gasto no estaba cubierto en la cobertura que tienen contratada, de forma que piden la revisión de su contrato. Posteriormente, vuelven a solicitar la indemnización y en ocasiones solicitan la baja de sus servicios, esto debido a su descontento.
Cómo reclamar Caja Laboral
A continuación te ayudaremos a iniciar una incidencia a Caja Laboral:
Para empezar es importante que tengas claro cuál es la vía desde la que quieres reclamar, ya que puedes hacerlo por teléfono, email, web, redes sociales. Además de, correo postal o en una de sus oficinas, luego es necesario que expliques el motivo de tu reclamación y faciliten la documentación que te soliciten.
Una vez reciban tu reclamación la misma será estudiada y cuando tengan una respuesta para ti se pondrán en contacto para informarte su resolución.
¿Dónde se encuentra Caja Laboral?
La dirección de Caja Laboral es: Apto. F.D. no 2 20500 Arrasate – Mondragón Gipuzkoa. Además, si buscas la localización de una oficina solo accede sobre este enlace.