Si buscas una operadora móvil prepagada continúa leyendo, pues te daremos toda la información de esta empresa. Aquí te ofrecemos el número de teléfono de Lycamobile de manera que puedas realizar todas tus consultas acerca de tarifas, paquetes, métodos de pago o ayuda con la activación de tu tarjeta SIM. Igualmente, te indicamos otros canales de contacto online con Lycamobile, tales como su página web y redes sociales de modo que puedas acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet. En caso de que necesites ir personalmente a sus instalaciones, te indicaremos su dirección en las siguientes secciones.
Contenido
Lycamobile teléfonos gratis
A continuación te ofrecemos los teléfonos gratuitos de Lycamobile, te servirán para consultar el estado de un pedido, proceso de contratación y servicio de roaming y llamadas internacionales.
- Teléfono atención al cliente Lycamobile Información: 632 10 03 21
- Teléfono atención cliente: 321
Atención al cliente Lycamobile
El servicio de atención al cliente de Lycamobile es tu aliado al momento de solicitar cualquier información o soporte de sus servicios. Al contactar, el personal del área te orientará en lo que necesites de sus servicios, así como ayudarte con cualquier problema que presente tu línea.
Puedes consultar los detalles de los paquetes, precios y recargas. Así mismo, puedes pedir un anticipo de saldo y preguntar las condiciones para solicitarlo, consultar tu número de teléfono y hacer el cambio de titular de la línea.
Así mismo, puedes contactar con atención al cliente de Lycamobile para configurar el internet y activar o desactivar tu buzón de voz. Si tienes una reclamación, queja o sugerencia, puedes igualmente tramitarla a través de este servicio.
Otras alternativas de contacto gratuito con Lycamobile
De igual modo la empresa cuenta con otros canales alternativos para comunicarte, en este caso la página web de Lycamobile y sus redes sociales. Al acceder a su página web, puedes conocer todos los detalles de sus planes y tarifas.
De igual modo, puedes registrarte como cliente para realizar tus gestiones desde el área privada del cliente por la web o aplicación móvil. En la sección de inicio, encontrarás accesos directos a secciones de interés, tales como: SIM+Bono gratis, recargar saldo, SIM+ Saldo, activar SIM y la sección de ayuda.
Al acceder a la sección de ayuda puedes resolver tus dudas a partir del enlace a preguntas frecuentes y también comunicarte con atención al cliente. Las opciones de contacto con atención al cliente que ofrece la empresa son: escribir al correo electrónico de Lycamobile, o a través de sus redes sociales. También distinguen la opción de llamar a sus líneas de atención telefónica o acudir a alguna de sus tiendas.
Si en tu caso prefieres seguirlos en sus redes sociales, puedes acceder a los enlaces que te proporcionamos a continuación. Al seguirlos puedes mantenerte informado de todas sus novedades y aprovechar sus promociones, además puedes contactar por mensaje directo.
- Web oficial: http://www.lycamobile.es
- Facebook: https://www.facebook.com/LycamobileESP
- Twitter: https://twitter.com/LycamobileES
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Lycamobile es de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas.
Quejas a Lycamobile
Para procesar tus quejas sobre Lycamobile puedes utilizar los canales de contacto que ponen a tu disposición. Entre estos destacan sus líneas de atención telefónica, donde podrás expresar tu duda y conseguir una solución inmediata. También puedes formalizar tu queja a través de su correo electrónico: atencionalcliente@lycamobile.es, te responderán lo antes posible. Si lo prefieres puedes acudir personalmente a los puntos de atención ubicados en sus tiendas.
Cómo reclamar Lycamobile
Para formalizar una reclamación a Lycamobile es importante que utilices los canales que te permitan dejar una referencia de tu planteamiento. Es decir, puedes utilizar su correo electrónico, donde quedará por escrito lo que solicitas. También puedes acceder a tu cuenta en Mi Lycamobile y ubicar la sección de atención al cliente.
En todo caso puedes ponerte en contacto a través de sus líneas de atención al cliente. Al tratarse de temas relacionados con recargas y devoluciones ellos pueden ayudarte a resolverlo por teléfono.
Dirección de la compañía Lycamobile
La dirección de Lycamobile en España se encuentra en la siguiente ubicación: Av Bruselas 38, 28108 Madrid. Si quieres ubicar un punto de venta cercano a tu localización, puedes encontrarla en el siguiente enlace:https://www.lycamobile.es/puntos-de-venta