Los teléfonos de Aurgi te permiten comunicarte directamente con uno de los empleados de la compañía para consultar todo sobre ellos. De esta manera, puedes consultar qué tipo de productos tienen en su stock, así como preguntar por las marcas que tienen disponibles. A su vez, tendrás la posibilidad de solicitar la ubicación y los horarios de atención al público en uno de sus centros. También, te proporcionamos los enlaces que te llevarán a sus medios digitales, en ellos conocerás sus productos, promociones y hasta puedes contactar online con Aurgi.
Contenido
Teléfonos gratis Aurgi
Aquí tienes el teléfono de Aurgi, así tendrás la posibilidad de preguntar por sus promociones en curso, así como conocer las condiciones para acceder a ellas.
Al mismo tiempo, es posible que solicites información en caso de que quieras franquiciarte o preguntar cómo puedes vender sus productos por tu cuenta. Además, es posible llamar por teléfono a Aurgi para consultar si disponen de vacantes de empleo y pedir asistencia con tus pedidos online.
- Teléfono atención cliente: 902 23 10 10
Atención al usuario de Aurgi
Siempre que necesites aclarar cualquiera de las dudas que tienes puedes contactar con atención al cliente de Aurgi. Por medio de esta vía, podrás consultar qué tipos de repuestos, productos, accesorios, complementos, etc., encuentras dentro de sus categorías de venta.
A su vez, es posible que consultes para qué vehículos puedes encontrar productos en la empresa, así como conocer si trabajan con la marca que buscas.
Del mismo modo, tienes la opción de consultar la disponibilidad específica de un producto y si tienes dudas puedes pedir asesoría para encontrar el producto que necesitas.
Además, puedes consultar si sus productos tienen garantía, si reciben devoluciones y preguntar por las condiciones para tramitar una de estas opciones.
Igualmente, podrás solicitar información acerca de sus servicios de montaje de neumáticos, reparación, montaje de piezas, mantenimiento y mucho más en uno de sus centros.
Desde la asistencia al usuario de Aurgi pueden ayudarte a programar una cita en uno de sus talleres, así como pedir cotizaciones. También, tienes la posibilidad de preguntar sobre los seguros que ofrecen y consultar cuáles son los medios de pago que tiene disponibles.
Si ya hiciste tu compra, puedes pedir la ubicación de la misma, así como solicitar asistencia post venta, presentar incidencias y dejarles tus sugerencias.
Otras alternativas de contacto gratuito con Aurgi
Tienes otras formas de contacto y puede que la página web de Aurgi sea muy útil. En la parte de arriba de la pantalla, tienes la posibilidad de vender tu coche con ellos, con tan solo seguir los pasos que te indican puedes cotizar y vender tu coche.
En la esquina superior derecha, encuentras su teléfono, podrás ubicar los centros Aurgi y te podrás registrar o iniciar sesión en tu cuenta.
Desde tu cuenta, tienes la opción de consultar el estado de tus pedidos, tramitar garantías o devoluciones, solicitar asistencia y más.
En la parte superior de la pantalla de inicio, encontramos un buscador y puedes acceder a sus categorías de venta para conocer sus productos, disponibilidad, características y precios.
También, conocerás los productos más buscados, las novedades, ofertas, encuentras los horarios de sus centros y puedes solicitar una cita en sus centros.
Además, puedes conocer sus servicios disponibles y las tarifas de ellos, tienes las ventajas que ofrecen, los medios de pago que aceptan, etc. Al final de la web, podrás consultar sus vacantes de empleo y tendrás la oportunidad de echarle un vistazo a sus garantías o acceder en su blog. Además, tienes acceso a ‘contacto’ aquí podrás contactar con Aurgi por el formulario de contacto online.
Si buscas mantenerte al día con sus promociones, nuevos productos en stock, novedades y más tienes que pasarte por las redes sociales de Aurgi. Por estos medios puedes contactar mediante la mensajería directa o en los comentarios.
- Facebook: https://www.facebook.com/Aurgi
- Twitter: https://twitter.com/aurgi
- Sitio web: http://www.aurgi.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Aurgi es desde la 8:30 hasta las 20:30 horas.
Reclamaciones a Aurgi
Como cualquier empresa algunos clientes pueden estar descontentos, a continuación mencionaremos algunas de las reclamaciones de los clientes de Aurgi:
- Plazos de entrega.
Los clientes suelen presentar sus reclamaciones debido a que la compañía no cumple con los plazos de estrega estimado y en algunas ocasiones el mismo es exagerado. Por lo que, terminan comprando en otro sitio y luego procedan a una devolución, ya que no necesitan los productos.
- Disponibilidad de citas.
A su vez, los usuarios expresan su malestar, ya que, no encuentran citas disponibles para la fecha y el horario de su interés en uno de sus centros. Si es tu caso te recomendamos llamar al teléfono gratuito de Aurgi para consultar si otro cliente canceló su cita y se abre una vacante.
- Productos en malas condiciones.
En algunas oportunidades los clientes inician un proceso de reclamación porque los productos que adquirieron llegan abollados, en malas condiciones o desprecintados. De manera que, solicitan se les envíen nuevamente los productos o piden un reembolso total de la compra.
Cómo reclamar Aurgi
Lo primero que debes elegir es la vía desde la que quieres presentar una reclamación a Aurgi, pues lo puedes hacer desde el número de teléfono de Aurgi.
Además, tienes la opción de las redes sociales o en uno de sus centros, luego es necesario que expliques el motivo de tu reclamación. Así mismo, debes de añadir documentación, número de compra y pruebas si las tienes, posteriormente tu caso se evaluará y se comunicarán contigo para informarte de su resolución.
Dónde se localiza Aurgi
Aquí tienes la dirección de Aurgi: Avda. Castilla (de), 12 28830 – (Poligono De San Fernando De Henares) – Madrid, España. Antes de acercarte presencialmente, recuerda solicitar sus horarios de atención y si buscas la ubicación de otros centros solo accede en el siguiente enlace.