Todo lo que necesites conocer de la empresa, lo consigues al usar el número de teléfono de Bauhaus. De hecho, al contactar podrás consultar cualquier asunto relacionado con productos, compras online, envíos, entregas, devoluciones, pagos, servicios, ubicación y mucho más. Así mismo, tendrás la posibilidad de pedir asistencia en caso de inconvenientes con productos, entregas o por lo que sea. Además, te dejaremos las alternativas digitales donde podrás realizar diferentes gestiones, entre ellas contactar online con Bauhaus.
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Teléfonos gratis Bauhaus
Con solo usar uno de los teléfonos de contacto de Bauhaus obtendrás de forma directa y en tiempo real la información o asistencia que buscas. Es decir, te sirve para que averigües cómo es el proceso de compra online, si hay compra mínima para acceder a la financiación, qué modalidades de entrega ofrecen, entre otros temas.
A su vez, puedes contactar con Bauhaus por teléfono cuando un pedido llegue incompleto, si el envío se retrasa, si eres víctima de publicidad engañosa.
- Atención al cliente Bauhaus – Atención al cliente: 931 59 90 40
- Contacto – Bauhaus: 911 59 41 59
Atención al usuario Bauhaus
Sea por dudas generales o por incidencias, contactar con atención al cliente de Bauhaus es lo más conveniente si quieres información real. De esa manera, vas a tener la oportunidad de preguntar cuáles son los métodos de compra vigentes, si es necesaria una cuenta cliente y cómo te registras.
Al mismo tiempo, te va a servir para que verifiques qué formas de pago puedes usar, cuáles son las condiciones para la financiación y qué puedes financiar. También, puedes consultar si hacen envíos a tu localidad, si hay restricciones en lo que envían, cuáles son los plazos de entrega y cuál es el coste de los envíos.
En contacto con el servicio de atención al usuario de Bauhaus podrás averiguar cómo puedes rastrear tu envío, si es posible modificar o cancelar un pedido. Igualmente, vas a tener la opción de verificar cuáles son las condiciones y plazos para las devoluciones y garantía y cómo se gestionan.
Del mismo modo, te servirá para que preguntes si puedes recoger un pedido online en cualquier centro y si en todos los centros encuentras los mismos productos, precios, servicios y ofertas. Así mismo, puedes consultar cómo puedes reservar productos, donde se solicita el servicio que te interesa, en qué ciudades hay centros, entre otros asuntos.
Web y otras formas de contacto de Bauhaus
Desde la página web de Bauhaus tendrás acceso a catálogos, recomendaciones en las categorías principales, novedades, datos de contacto y más. En la parte superior derecha podrás buscar la dirección de los centros, consultar los talleres y eventos, catálogos y folletos y está la sección contacto. Desde contacto podrás contactar con Bauhaus por el formulario online.
Arriba vas a encontrar las secciones productos, servicios y la zona de cliente donde podrás registrarte o iniciar sesión. En productos están todas las categorías disponibles, accede en la que te interesa y encontrarás los productos, detalles, disponibilidad y precio. En la sección servicios encontrarás guías gratuitas, recomendaciones y todos los servicios a los que puedes acceder.
Al final de la web encontrarás los teléfonos, email y podrás iniciar un chat por WhatsApp; en la esquina inferior izquierda puedes iniciar un chat online con los encargados. Igualmente, encontrarás más apartados de ayuda, por ejemplo servicios, donde tendrás la opción de consultar las preguntas frecuentes.
A través de las redes sociales de Bauhaus comparten productos recientes, sugerencias, inspiración y más. También, podrás realizar consultas y presentar quejas por medio de la mensajería privada o respondiendo alguna publicación.
- Twitter: https://twitter.com/BAUHAUS_es
- Facebook: https://www.facebook.com/BAUHAUSes/
- Web: http://www.bauhaus.es
- Email: atencionalcliente@bauhaus.es
Horarios de atención telefónica
Puedes contactar a atención al cliente de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y sábados de 10:00 a 20:00 horas.
Disputas a Bauhaus
Estas son un par de las quejas más comunes a Bauhaus:
- Pedidos entregados en mal estado.
Algunos clientes informan que sus pedidos llegan dañados o con signos de maltrato. En estos casos es importante que informes del problema de inmediato o a más tardar en las 48 horas próximas. Además, no olvides guardar comprobante de entrega y hacer fotos.
- Envíos con retrasos.
Otra de las quejas frecuentes es que los envíos tardan más de lo que informan. En esta situación debes tener en cuenta que el retraso puede ser consecuencia del transporte, por lo que debes consultarlo con ellos antes de reclamar.
Cómo reclamar Bauhaus
Cuando necesites reclamar a Bauhaus, puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico, formulario online o por correo postal a la dirección de cualquier centro. No debes olvidar incluir tus datos, motivo y presentar las pruebas que tengas.
Instalaciones de la compañía: Bauhaus
Aquí está la dirección de Bauhaus: Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Módulo 11, 08038 Barcelona (España). Por otra parte, en este enlace puedes buscar la dirección de otro de los centros.