Si quieres comunicarte con Bricodepot para realizar una compra, este artículo te será de utilidad. También podrás contactar con la tienda para resolver dudas comerciales o relacionadas con envíos a domicilio. Además, puedes recurrir al teléfono gratuito de Bricodepot para solicitar ayuda en caso de incidencias con tu paquete o para gestionar una devolución o reembolso. Incluso te facilitaremos otras alternativas de contacto online con Bricodepot, como su perfil en Facebook y correo electrónico de soporte.
Contenido
Bricodepot teléfono gratis
A continuación, te facilitaremos una lista con los teléfonos de contacto de Bricodepot España. Así, podrás comunicarte con las tiendas de Toledo, Granada, Valencia y Sevilla.
Por otro lado, si tienes alguna duda de carácter general, marca a la línea de atención al cliente. Esto te será de utilidad en caso de que quieras conocer la lista de productos de bricolaje disponibles, como también sus precios de lista y las formas de pago aceptadas.
También podrás llamar a Bricodepot por teléfono para solicitar soporte en caso de que no puedas acceder a tu cuenta de cliente o si la plataforma presenta algún error cuando seleccionas una forma de pago.
Además, puedes recurrir a esta línea en caso de que quieras cancelar un pedido o modificar la dirección de destino, aunque esto solo será posible si el paquete aún no fue enviado.
- Teléfono atención cliente: 914 91 30 70
- Número atención al cliente Bricodepot Valencia: 961 35 20 70
- Toledo: 925 49 11 59
- Granada: 958 41 25 87
- Atención al cliente: 93 664 68 1
- Teléfono gratis Sevilla: 954 29 71 11
Atención al cliente Bricodepot
Si estás buscando un producto en especial, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Bricodepot para consultar si está disponible en stock. El personal de la compañía también te dará información relacionada con precios, métodos de pago aceptados, opciones de financiación y garantía de productos.
Incluso puedes contactar con atención al cliente de Bricodepot en caso de que necesites ayuda al momento de programar un envío a domicilio. De esta forma, podrás conocer la tarifa y el tiempo estimado de entrega.
Por otra parte, si quieres realizar un proyecto de remodelación o construcción, puedes solicitar asesoramiento personalizado por parte de un profesional de Bricodepot antes de realizar tu compra.
Además, si ya realizaste un pedido, puedes comunicarte con la tienda para conocer el estado de tu paquete y realizar un seguimiento.
Alternativas para contactar con Bricodepot
Si quieres comunicarte de forma online, puedes acceder a la página web de Bricodepot a través del siguiente enlace. En la zona superior, verás un buscador de productos y abajo un catálogo con todas las secciones comerciales disponibles.
Además, en la esquina superior derecha de la página, encontrarás el acceso a tu carrito de compras y perfil de cliente. Por otra parte, si tienes alguna duda, desplázate hasta la zona inferior de la página web y luego accede al área de «Preguntas Frecuentes», ubicada en el apartado «Brico Depôt».
Si no encuentras la respuesta que buscas, accede al área de «Contacto», también en este apartado, y luego completa el formulario de contacto online con Bricodepot para enviar un ticket al centro de atención al cliente. En su defecto, puedes comunicarte con la empresa a través del siguiente correo electrónico.
Si lo prefieres, otra opción es contactar con Bricodepot por Facebook. Solo tienes que escribir tu pregunta en los comentarios o enviar un mensaje privado a través de Messenger. Además, aquí encontrarás publicaciones con novedades comerciales, información sobre productos y mucho más.
- Facebook: https://www.facebook.com/bricodepot.es/
- Página web: http://www.bricodepot.es
soporte@bricodepot.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Bricodepot es de lunes a sábados de 8:00 a 21:00 horas.
Reclamaciones a Bricodepot
Todo cliente tiene derecho a presentar una reclamación en Bricodepot en caso de no estar satisfecho con su experiencia comercial. Esto puede deberse a mala atención al cliente, falta de respuestas o productos dañados.
También podrás quejarte si recibes un paquete con piezas faltantes o si la entrega no se realiza en la fecha programada.
Esto también puede estar relacionado con errores de facturación o si la empresa se niega a aceptar una devolución que cumpla con todas las condiciones.
Por otro lado, si tienes problemas técnicos con la plataforma, también puedes presentar una reclamación.
Cómo reclamar Bricodepot
Si quieres presentar quejas sobre Bricodepot, la mejor alternativa es que utilices el formulario de la página web. De esta manera, podrás enviar un ticket personalizado con todos los detalles de tu incidencia.
Recuerda que antes de enviarlo debes seleccionar la opción «Incidencia» en el apartado «Tipo» para que sea registrada como tal. Esto también te será de utilidad en caso de que quieras enviar una sugerencia comercial.
Otra alternativa es redactar un correo electrónico y enviarlo a la dirección de soporte que te hemos enviado. Además, de esta forma podrás adjuntar archivos como facturas o imágenes en caso de ser necesario.
Si lo prefieres, también puedes optar por llamar al teléfono de atención al cliente y realizar un descargo, o enviar una carta de reclamación a las oficinas centrales.
Dirección física de Bricodepot
Las oficinas centrales se encuentran localizadas en esta dirección de Bricodepot. Si quieres enviar una carta de reclamación, puedes optar por hacerlo a través de correo postal.
Por otro lado, si quieres realizar una compra presencialmente, pero no eres de Barcelona, puedes recurrir al siguiente localizador para conocer la ubicación de la tienda más cercana.
El Prat de Llobregat, 08820, calle La Selva nº 10, Edificio Inblau A-1 planta, de El Prat de Llobregat (Barcelona), España.