Quizás necesites llamar a esta empresa para que te digan el precio referencial de un envío que quieras realizar o para preguntar sobre un paquete que enviaste o vas a recibir. Nosotros vamos a darte el número de teléfono de Correos express, para que puedas comunicarte y conseguir la información que necesites de ellos. También vamos a añadir a esta guía otras formas de contacto alternativas y complementarias, como son la página web, las redes sociales y la dirección de sus oficinas principales.
Correos Express es una empresa que se dedica a enviar paquetes pequeños y grandes o maletas a diferentes destinos, tanto nacionales como internacionales. Esta funciona tanto para enviar paquetes, como oficios, documentos, entre otras cosas, así como paquetes grandes, ya sea para un e-commerce y más. La empresa también tiene el servicio de casillero internacional, en el cual podrás recibir paquetes provenientes de otros países.
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Correos Express teléfonos gratis
En este instante te vamos a regalar los números de contacto de Correos Express, para que puedas llamarlos y conocer a fondo sus servicios. Así ellos te dirán cada uno de estos, los beneficios, los costes, los requisitos para registrarte en esta plataforma y optar por los mismos y más. También puedes llamarlos para solicitar información de un envío que hayas hecho o vayas a recibir, además de realizar reclamaciones de sus servicios, ya sea una entrega en mal estado o que no sea tuya.
En el caso de que llames por los servicios que este ofrece, el personal de atención al cliente te va a dar la información que precisas, como la especificación de cada servicio que esta ofrece, tales como destinos, pesos disponibles, precios y métodos de envío. Te indicarán los pasos para registrarte en su plataforma y poder disfrutar de todas las ventajas y herramientas que esta te puede brindar.
- Bilbao: 944 26 94 10
- Correos Express – Prepagados: 902 11 10 21
- Atención al cliente: 91 32 770 20 – 902 12 23 33
Atención al cliente de Correos Express
Al llamar al número de atención al cliente de Correos Express, el departamento tomará los datos de tus solicitudes. En el caso de los servicios te brindarán toda la información que necesites de los mismos, para que prontamente puedas disfrutarlos. Además, te harán recomendaciones en cuanto a los envíos que recibas y envíes con ellos, para que tengas la mayor satisfacción desde el comienzo.
En el caso de que te comuniques para hacer rastreo, procederán a revisar sus registros. Estos revisarán tus datos privados en los almacenes y verificarán la ubicación reportada del paquete.
Al llamar considera que ellos tienen un horario de atención establecido, dentro del cual solo te van a responder la llamada. El horario en cuestión va desde los días lunes a viernes desde las 8:00 AM hasta las 8:00 PM. Este horario no incluye días feriados ni días no laborable.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Correos Express
Existen otras formas de contacto online de Correos Express. En su página web verás los distintos servicios que la empresa presta a toda la población española, también herramientas gratuitas para ellos. Además, tienes el acceso a su herramienta interna, para las personas que estén registradas en la misma. En el caso de una consulta o reclamación, puedes usar los formularios de contacto, ya seas una persona, empresa y dependiendo del motivo por el que les escribas.
En su plataforma de Facebook detallarás información sobre sus promociones en cuanto a los servicios, ya sea por viernes negros entre otras cosas. También te dirán nuevos destinos disponibles para transportar los paquetes y noticias sobre otras mercancías que quieras trasladar o enviar.
Por Twitter verás la información que este publica conforme a noticias sobre sus servicios, bien sea un retraso en algún traslado, problemas en la vía, retraso en el buque o sobre saturación de la carga del mismo. Ellos especificarán cada detalle y dirán las nuevas fechas de llegadas tentativas. Otras noticias que publican son asociaciones que hayan realizado que acorte los tiempos de entrega, ya sea con una empresa naviera, aerolínea, entre otras.
- Facebook: https://www.facebook.com/correos.es
- Página web: http://www.correosexpress.com
- Twitter: https://twitter.com/CorreosExpress
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Correos Express es fijo y es recomendable que llames dentro del mismo si quieres garantizar su atención. Este va de lunes a viernes desde las 8:00 AM hasta las 8:00 PM y nu cuentan en los días feriados en España.
Quejas a Correos Express
Entre las quejas que pueden suscitarse en Correos Express, tenemos primeramente las relacionadas con los tiempos de entregas. Por motivos ajenos a este se retrasan la entrega de los mismos, ya sea porque no dejan zarpar al buque de carga, procesos aduanales, problemas en las vías, entre otros. Los clientes por lo general reclaman que quieren que lleguen sus paquetes a la prontitud posible, aunque esto por lo general depende de que se resuelva el problema externo.
Otra reclamación van en el caso de e-commerce, con el estado de la mercancía, en el cual los clientes receptores acusan de que hubo un mal trato de la mercancía durante su transporte. En ese caso se recomienda primeramente hablar con el vendedor y enviar una foto del elemento recibido, aclarando que lo envío en mal estado.
Cómo reclamar Correos Express
En el caso de que quieras hacer una reclamación a correos express, tienes 3 alternativas. La primera es llamarlos y notificar lo sucedido. Ellos te dirán las acciones que deberás hacer para poder resolver la situación que tengas o buscarán la manera de darte la información necesaria. Otra forma es yendo a sus instalaciones y que ellos te expliquen directamente, o puedes hacer una queja por los formularios de su página web,
Domicilio de la sociedad y dirección de Correos Express
Para finalizar te vamos a dar la dirección de Corres Express, para que busques los paquetes que vayas a recibir o envíes alguno. También podrás consultar sobre sus servicios y realizar alguna reclamación sobre los mismos.
Ctra. Villaverde a Vallecas. Km 3,5 NV S 6A, 28053 Madrid, España.