En esta guía, facilitaremos todos los canales de contacto de Mifarma. De esta manera, podrás asesorarte al momento de realizar una compra online. También podrás llamar a los teléfonos de Mifarma en caso de que tengas algún problema con un envío a domicilio, o si no puedes acceder a tu cuenta de usuario. Por otro lado, si prefieres utilizar alternativas de contacto online con Mifarma, más abajo te daremos la dirección de correo electrónico de la empresa. Además, contarás los enlaces de acceso a su página web oficial, redes sociales y la dirección física.
Contenido
Teléfono gratis Mifarma
El siguiente teléfono de contacto de Mifarma, te comunicará con las oficinas de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que tengas dudas relacionadas con las opciones de financiación de compras y tarifas de envío a domicilio disponibles.
También podrás llamar por dudas relacionadas con impuestos y tasas en envíos internacionales o insulares. Por otro lado, si cambias de opinión, puedes llamar a Mifarma por teléfono para conocer la política de desistimiento de compras, devoluciones y reembolso.
Esto también te será de utilidad en caso de que recibas un producto dañado, equivocado o caducado. Incluso, puedes contactar para resolver todas las dudas que tengas sobre promociones, descuentos y ofertas por tiempo limitado.
- Número gratis Atención al cliente: 967 11 55 01
Atención al cliente Mifarma
Si quieres realizar una compra a través de la página web, pero no sabes cómo, puedes contactar con atención al cliente de Mifarma. Los operadores te darán instrucciones al momento de darte de alta como usuario, agregar productos a tu carrito, cargar un método de pago y programar un envío a domicilio.
También puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Mifarma para realizar el seguimiento de un pedido o comunicar retrasos en la fecha de entrega.
Por otra parte, si estás buscado un producto determinado, esto te será de utilidad para consultar su disponibilidad en stock, precio de lista y los métodos de pago aceptados.
Incluso, podrás comunicarte para pedir soporte técnico en caso de que no puedas acceder a tu cuenta de usuario o si no puedes seleccionar una forma de pago.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Mifarma
A continuación, te facilitaremos el enlace de acceso a la página web de Mifarma. En la zona superior, verás un buscador que puede utilizar para encontrar los productos que estás buscando.
Además, en la esquina superior derecha, encontrarás el acceso directo a tu cuenta de usuario y carrito de compras. Un poco más abajo, encontrarás una sección de «Categorías» con el catálogo completo de productos ofrecidos por Atida Mifarma.
Por otro lado, si tienes alguna pregunta comercial, puedes visitar el apartado de «FAQ» que está abajo del carrito de compras (arriba a la derecha) y consultar la biblioteca de preguntas frecuentes.
En su defecto, para comunicarte con el centro de atención al cliente deberás enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de email.
También puedes recurrir a las redes sociales de Mifarma como canales de contacto alternativos. En ese caso, tienes que enviar un mensaje a través del chat privado, arrobar a la empresa en una publicación o dejar un comentario. Además, en sus perfiles de Facebook y Twitter encontrarás novedades sobre los productos comercializados, ofertas, promociones y mucho más.
- Facebook: https://www.facebook.com/mifarma/
- Twitter: https://twitter.com/mifarma_es
- Sitio web: http://www.mifarma.es
- soporte@mifarma.es
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Mifarma es de lunes a viernes, de las 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas. Por otro lado, el horario de atención de verano es de 9:00 a 15:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Mifarma
Si no quedas conforme con tu experiencia como cliente, tienes derecho a presentar una reclamación en Mifarma. Esto puede deberse a mala atención, retrasos en la fecha de entrega, productos dañados o equivocados, e incluso, por problemas con la página web.
También puedes quejarte si no recibes tu factura de compra, o si consideras que se produjo un error de facturación. Por otro lado, puedes presentar una queja en caso de que la empresa se niegue a realizar una devolución o reembolso (siempre y cuando consideres que se cumplen las condiciones para ello).
Cómo reclamar Mifarma
Si quieres formalizar una reclamación en Mifarma, deberás hacerlo de forma online. Tal y como explican en la sección de «FAQ», al ser un comercio electrónico, no disponen de una hoja física de reclamaciones. Para ello, deberás redactar un correo electrónico con los detalles de tu problema y adjuntar los archivos que consideres necesarios (facturas, imágenes del producto, capturas de pantalla, etc.).
Luego de eso, deberás enviar el email a la dirección de soporte que te hemos compartido anteriormente. Otra alternativa es comunicarte a través del teléfono de contacto y realizar un descargo, ya que todas las llamadas son grabadas por el centro de atención al cliente.
Conoce la dirección de contacto de Mifarma
Las oficinas centrales están localizadas en la siguiente dirección de Mifarma. Recuerda que este comercio opera de forma íntegramente online, así que no es necesario que asistas en persona para realizar tus compras.
Por otro lado, si quieres presentar una carta de reclamación en formato impreso, puedes enviarla a través de correo postal, aunque lo más aconsejable es que lo hagas a través de los canales antes mencionados.
Calle Virgen, 76, Tarazona de la Mancha, 02100, Albacete, España.