Ya tenemos disponible el teléfono de Phone House así contactarás rápidamente con la empresa para conocer sobre productos y servicios. Mediante la línea telefónica tendrás la oportunidad de preguntar por sus categorías de venta, consultar las marcas con las que cotrabajan y conocer sus beneficios. Del mismo modo, podrás consultar cuáles son los medios desde los que puedes adquirir uno de sus productos y solicitar la dirección de sus tiendas. Es posible contactar online con con Phone House por medio de uno de sus medios digitales, además conocerás su stock y puedes realizar tus compras.
Contenido
Teléfono gratis Phone House
En esta lista tienes los teléfonos gratuitos de Phone House así podrás consultar la disponibilidad de promociones y conocer las condiciones para acceder a ellas.
De igual manera, es posible que solicites asistencia con el departamento de ventas, así como pedir ayuda con tus compras on line. Así mismo, tendrás la posibilidad de llamar por teléfono a Phone House para solicitar ayuda del soporte técnico y preguntar por vacantes de empleo.
- Teléfono gratuito Atención ventas de Phone House: 918 29 91 02
- Número de teléfono Compras online: 910 85 16 86
- Teléfono de Phone House Y soporte técnico: 91 376 83 00 – 902 23 25 25
Atención al usuario de Phone House
Las respuestas a tus dudas las consigues rápidamente al contactar con atención al cliente de Phone House. Gracias a este servicio puedes solicitar información relacionada con la variedad de productos que tienen, móviles, audio, electrodomésticos, computación, consolas, monitores y más. Igualmente, podrás solicitar las características técnicas de los dispositivos que te interesan, así como preguntar por su servicio de renting, conocer cómo funciona, tarifas y ventajas.
También, es posible que preguntes por su servicio técnico para reparar tu móvil, seguro móvil, venta de tu móvil, seguridad y alarmas, entre otros. Así mismo, podrás solicitar las tarifas de sus servicios y conocer los precios de los productos que te interesan, consultar los medios de pago que aceptan. Por otra parte, serás capaz de consultar las garantías que ofrecen, conocer si aceptan devoluciones, preguntar si puedes comprar on line y retirar en sus tiendas.
Mediante el servicio de atención al usuario de Phone House pueden indicarte si envían hasta tu localidad, te dirán sus tarifas y el tiempo de espera estimado. Además, es posible que pidas ayuda para configurar un producto, consultes el estado de un pedido, solicites asistencia para enviar un dispositivo a reparación, reclamar, etc.
Otras formas de contacto Phone House
Cuentas con más alternativas para comunicarte con la empresa y una de ellas es la página web de Phone House. Desde la esquina izquierda puedes desplegar el menú, ahí serás capaz de acceder a sus categorías de venta. Mediante la esquina superior derecha consigues el catálogo virtual, igualmente, puedes acceder en la localización de sus tiendas.
A su vez, es posible que accedas a tu cuenta, ahí conocerás el estado de tu compra, podrás gestionar garantías, servicios, puedes solicitar asistencia y más. En la parte superior de la pantalla de inicio tienes acceso a diferentes servicios y productos y hasta es posible que accedas al apartado de ayuda. En ayuda consigues la sección de preguntas de frecuentes para que aclares tus dudas y en “necesitas más información” podrás contactar con Phone House por el formulario de contacto.
Desde la pantalla de inicio conocerás sus últimas ofertas, recomendaciones, destacados, tablets, accesorios, conocerás las marcas con las que cotrabajan. Además, conocerás precios, disponibilidad y puedes iniciar una contratación o una compra; casi al final de la web podrás suscribirte al newsletter para recibir ofertas exclusivas. Finalizando la web consigues apartados de interés para conocer sus servicios, localizar tus pedidos, mirar ofertas de empleo, entre otros.
Las redes sociales de Phone House te ayudarán a estar al tanto de sus promociones y novedades, contáctalos por mensaje privado o responde una publicación.
- Website: http://www.phonehouse.es
- Twitter: https://twitter.com/phonehouse_es
- Facebook: https://www.facebook.com/phonehouse.es
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Phone House son de lunes a viernes de 10:00 hasta las 14:00 y de 17:00 hasta las 22:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Phone House
Ahora comentaremos algunas de las incidencias a Phone House:
- Pagos.
En algunas oportunidades los usuarios inician una reclamación porque a la hora de realizar sus compras en la web el cobro se hace doble. De manera que, solicitan se realice el reintegro de sus fondos de manera inmediata. Es importante aclarar que en algunos casos el sistema hace la devolución automáticamente.
- Garantías.
Al mismo tiempo, los clientes presentan sus quejas debido a que informan que la empresa no quiere hacerse responsable de una garantía. Por lo que, solicitan una explicación precisa del porqué no se hacen cargo de la garantía si cumplen con los requisitos estipulados.
Cómo reclamar Phone House
Si necesitas ayuda para iniciar una reclamación a Phone House presta atención, pues te ayudaremos a hacerlo:
Es importante que elijas la vía desde la que reclamarás, pues está la opción telefónica, la web, redes sociales, email: atencioncliente@phonehouse.es o en sus tiendas. Posteriormente, tienes que explicar el motivo de tu queja y facilitar la documentación que te indiquen como número de pedido, factura, DNI, etc.
Además, si tienes pruebas adjúntalas, cuando estudien tu caso y tengan su resolución se pondrán en contacto para informarte.
¿Dónde se encuentra Phone House?
A continuación tienes la dirección de Phone House: Calle via de las dos Castillas (complejo Atica), 33, Pozuelo de Alarcón, 28224, Madrid, España. Recuerda pedir sus horarios telefónicos. Además, si necesitas la ubicación de una de sus tiendas solo ingreses sobre este enlace.