¿Necesitas concertar una cita médica en Donostia, pero no sabes a qué hospital acudir ni a dónde llamar? ¡No te preocupes más! Te daremos el teléfono de contacto del Hospital Donostia, donde podrás obtener información sobre sus servicios médicos, programar citas, conocer horarios de atención y resolver cualquier duda relacionada con el centro hospitalario. También te daremos otras vías para contactar online con el Hospital Donostia como su página web y redes sociales para que puedas gestionar tu visita al hospital de la manera más cómoda y eficiente posible.
Contenido
Hospital Donostia teléfono gratuito
Te daremos los números de teléfono del Hospital Donostia, donde podrás contactar y realizar consultas sobre temas médicos generales. Al llamar, podrás consultar información adicional sobre especialidades médicas, procesos de admisión y requisitos para consultas.
Si tienes preguntas sobre los procedimientos médicos comunes, servicios adicionales o cualquier otra duda relacionada con la atención también podrás obtener al llamar al Hospital Donostia por teléfono.
- Número gratis Consultas externas y citaciones: 943 00 61 00
- Número gratuito Urgencia general de Hospital Donostia: 943 00 70 53
- Número teléfono Contacto – Hospital Donostia: 943 00 70 72
- Teléfono Centralita de Hospital Donostia: 943 00 70 00
Atención al cliente de Hospital Donostia
Al contactar con atención al paciente del Hospital Donostia, podrás resolver consultas sobre tu historial médico. También podrás solicitar resultados de exámenes, procedimientos médicos recomendados y opciones de tratamientos disponibles en caso de necesitar uno.
Si precisas información sobre programas de salud y prevención, servicios especializados ofrecidos por el hospital, o guías para el cuidado postoperatorio, también podrás obtener asesoramiento a través de la atención al paciente.
Además, podrás comunicarte con el área de atención al usuario del Hospital Donostia para notificar incidencias sobre la calidad de la atención recibida.
Si has observado errores en el proceso de admisión, demoras en servicios programados u otra situación que afecte tu experiencia como paciente, contacta con ellos.
El equipo estará dispuesto a trabajar en la resolución de cualquier incidencia para asegurar tu satisfacción y bienestar durante tu estancia en el hospital.
Otras formas de contacto Hospital Donostia
¿Estás buscando otra forma de acceder a la información de manera gratuita? El Hospital Donostia no cuenta con una página web propia, pero podrás encontrar información sobre sus servicios a través de la página de Osakidetza, el servicio de salud del Gobierno Vasco.
En la página de Osakidetza, podrás encontrar información detallada sobre los servicios médicos que ofrece el Hospital Donostia, los especialistas disponibles y otra información relevante.
Si quieres contactar con Hospital Donostia por la página web, accede a la sección «Contacto» en la esquina superior derecha del sitio. Allí podrás ver todos los canales de comunicación que Hospital Donostia tiene para ti.
Si prefieres una comunicación por escrito donde puedas detallar tu consulta o incluso agregar archivos adjuntos como estudios o resultados de análisis, podrás contactar por el correo electrónico del Hospital Donostia que te proporcionaremos a continuación.
También tienes a tu disposición la opción de contactar con Hospital Donostia por las redes sociales a través de Facebook y Twitter. A través de estas plataformas, podrás enviar tus consultas mediante la mensajería privada y además podrás comentar las publicaciones que hacen en sus muros.
No solo podrás contactar con el personal de atención de Hospital Donostia, sino que también podrás contactar con la comunidad del Hospital.
- osid.sapu@osakidetza.eus
- Página web: http://www.osakidetza.euskadi.eus
- Facebook: https://facebook.com/Osakidetza/
- Twitter: https://twitter.com/osakidetzaEJGV
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica del Hospital Donostia es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas.
Durante estas horas, podrás comunicarte con el centro hospitalario para realizar consultas o gestionar cualquier asunto relacionado con sus servicios.
Quejas y reclamaciones a Hospital Donostia
Algunas reclamaciones frecuentes de los usuarios del Hospital Donostia incluyen el tiempo de espera para obtener una cita médica.
También están relacionadas con la demora en ser atendidos en urgencias o recibir resultados de pruebas médicas.
También pueden presentar quejas sobre la calidad de la atención recibida por parte del personal médico y de enfermería, como la falta de empatía, comunicación o trato poco amable.
Otras reclamaciones están relacionadas con la organización y gestión del hospital, como errores en la programación de citas, demoras en la entrega de informes médicos o falta de coordinación entre diferentes servicios.
Algunos pacientes también pueden expresar quejas sobre las condiciones de las instalaciones, limpieza y comodidades ofrecidas durante su estancia en el hospital.
Además, pueden surgir dudas sobre la falta de información clara y detallada sobre procedimientos médicos, diagnósticos y tratamientos, así como la dificultad para comunicarse con el personal del hospital.
Es importante destacar que estas reclamaciones pueden variar según las circunstancias individuales de cada paciente. El Hospital Donostia trabaja constantemente para mejorar la calidad de sus servicios y atender de manera adecuada las dudas de sus usuarios.
Cómo reclamar Hospital Donostia
Si te encuentras frente a alguna de estas situaciones o tienes quejas sobre el Hospital Donostia que quieres comunicar, tendrás la opción de contactar.
Todas las dudas, reclamaciones, felicitaciones y sugerencias son atendidas en el propio centro. Esto podrás hacerlo a través de un formulario de reclamaciones que se puede solicitar en el mostrador.
El hospital se preocupa por escuchar y atender las opiniones de los pacientes para mejorar constantemente la calidad de sus servicios.
Dirección de la empresa Hospital Donostia
Si quieres acudir personalmente al centro de atención sanitaria, es necesario que solicites una cita previa a través de la página web, especialmente si necesitas atención médica.
Para ello, accede a la sección «Cita previa» en la página inicial del sitio. Una vez que hayas obtenido la fecha y hora de la cita, podrás dirigirte a la dirección del Hospital Donostia que te proporcionaremos a continuación:
Begiristain Doktorea Pasealekua, 107, 115, 20014 Donostia-San Sebastián, SS, España.