Si quieres comunicarte con Ilerna, ya sea por dudas o para inscribirte en una carrera de FP, este artículo será de tu interés. A continuación, te daremos el teléfono gratuito de Ilerna, junto con otras alternativas de contacto online. De esta manera, podrás asesorarte de forma personalizada y resolver todas las consultas que tengas antes de matricularte, o si eres alumno de la institución y necesitas soporte. Además, te orientaremos en caso de que prefieras comunicarte por los canales para contactar online con Ilerna.
Contenido
Teléfonos gratuitos Ilerna
Si quieres conocer más sobre el plan de estudios y el perfil profesional de una carrera, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Ilerna. Esto también te permitirá informarte con respecto a los horarios de dictado de clases y las modalidades de cursada (presencial, mixta o a distancia).
También puedes llamar a Ilerna por teléfono para conocer más sobre los beneficios del plan Premium para alumnos, o si tienes dudas con respecto a los requisitos técnicos de la plataforma de cursada digital. Además, el personal de la institución te brindará información ampliada sobre el cuerpo docente y las prácticas profesionales de cada carrera.
- Número gratuito Atención al cliente de Ilerna: 900 73 02 22
Atención al usuario Ilerna
Si tienes dudas asociadas con la documentación requerida para matricularte, puedes contactar con atención al cliente de Ilerna. Esto también te será de utilidad para conocer el precio de matriculación, las fechas de inscripciones y los requisitos académicos. También puedes recurrir al servicio de atención al usuario de Ilerna en caso de que tengas algún problema técnico con la plataforma de enseñanza virtual.
Incluso, podrás solicitar instrucciones de uso si no sabes cómo realizar determinadas gestiones. Además, esto te será de utilidad en caso de que quieras asesorarte con respecto a los requisitos para acceder a la bolsa de trabajo de Ilerna y conocer más sobre las empresas asociadas con la institución.
Ilerna ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
El link que te compartiremos a continuación te remitirá a la página web de Ilerna. Si quieres conocer más sobre las carreras y cursos de formación disponibles, en la barra superior verás todas las secciones correspondientes. Además, en el lado superior derecho encontrarás el acceso a tu perfil de alumno y un asistente virtual (el ícono de chat).
En su defecto, puedes bajar un poco y antes de llegar al final encontrarás un breve formulario de contacto online con Ilerna mediante el cual podrás solicitar información ampliada. Por otro lado, si lo prefieres, puedes contactar a través de los siguientes correos electrónicos. Uno te comunicará con el delegado de datos y el otro con las oficinas de atención al cliente.
Si por alguna razón los canales antes mencionados no son de ayuda, puedes recurrir a las redes sociales de Ilerna como alternativas de atención online. Solo tienes que enviar tus preguntas a través del chat o escribirlas en los comentarios. Además, seguir a sus páginas de Facebook, Instagram y Twitter es una excelente forma de mantenerte al tanto de las últimas novedades en materia educativa.
- Instagram: https://www.instagram.com/ilernaonline/?hl=es
- Facebook: https://www.facebook.com/ILERNAonline/
- Email: ilerna@delegado-datos.com
- Twitter: https://twitter.com/ILERNAONLINE
- Web: http://www.ilerna.es
- online@ilerna.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Ilerna es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Ilerna
Todos los estudiantes cuentan con el derecho a presentar una queja en Ilerna si no están conformes con el servicio de educación recibido. Esto puede estar relacionado con el personal docente, el funcionamiento de la plataforma o errores y atrasos administrativos. También puedes quejarte si consideras que hubo una irregularidad durante la evaluación de contenidos o si tienes una mala experiencia en uno de los centros de la institución.
Cómo reclamar Ilerna
Si quieres realizar una queja sobre Ilerna de forma online, puedes acceder a la página web, luego bajar hasta el final y hacer clic en la sección «Opiniones Alumnos» que está del lado derecho, en el área de «Ilerna». Aquí encontrarás una función para realizar una reseña y calificar a la institución.
Sin embargo, esta no es la mejor alternativa si quieres formalizar una reclamación, ya que está destinada a servir como referencia para otros usuarios. En ese caso, puedes enviar un correo electrónico a la dirección antes mencionada con tus datos de matrícula y los detalles de lo acontecido. Otra alternativa es presentar un documento impreso en el centro más cercano o llamar al teléfono de atención al cliente.
Conoce la ubicación de Ilerna
El principal centro está ubicado en esta dirección de Ilerna, pero esta institución cuenta con varios otros ocho centros en España. Si quieres consultar la ubicación de ellos, puedes acceder a la página web, luego bajar hasta el área inferior y en la sección de «Centros» escoger el que sea de tu interés.
Turo de Gardeny, Complejo Magical Media, Edif 5, 25003 Lleida, España.