Has llegado al lugar indicado si estás buscando el teléfono gratuito de Imq Seguros, con tan solo llamarlos podrás conocer todo sobre la empresa. De forma que puedes consultar los beneficios que ofrecen a sus clientes, así como preguntar por sus seguros y servicios complementarios. A su vez, puedes pedir la ubicación de una de sus oficinas, centros médicos o asistenciales para sus asegurados y solicitar sus horarios de atención al cliente. Además, te dejamos con los enlaces directos de sus canales digitales en los que podrás contactar online con Imq Seguros, calcular presupuestos.
Contenido
Teléfono gratuito Imq Seguros
A continuación encuentras una lista con los números de teléfono de Imq Seguros para que consultes sobre sus promociones y conocer la vigencia de las mismas.
Al mismo tiempo, podrás consultar los términos y condiciones para acceder a sus seguros y las vías disponibles para contratar. Por otra parte, tienes la oportunidad de llamar por teléfono a Imq Seguros para pedir soporte a la hora de acceder al portal de cliente desde la web.
- Número de teléfono Atención al cliente: 900 81 81 50
- Número gratis Urgencias: 900 53 50 47
- Teléfono Asistencia en viaje (extranjero) – Imq Seguros: +34 944 68 38 62
Atención al cliente Imq Seguros
A la hora de aclarar tus dudas nada como hablar con el personal de atención al usuario de Imq Seguros, pues están capacitados para ayudarte. Mediante este servicio tendrás oportunidad de solicitar información acerca de sus servicios y seguros especializados en salud, tanto para particulares como para empresas.
Del mismo modo, puedes consultar cuáles son las coberturas que ofrecen y preguntar por sus beneficios. Igualmente, tienes la opción de pedir que te comuniquen con uno de sus especialistas para que te ayuden en la elección del seguro que te conviene. También, podrás solicitar presupuestos, consultar los precios individuales de los seguros y servicios que quieres contratar, así como preguntar por los medios de pago que aceptan.
De igual manera, el personal del servicio de atención al cliente de Imq Seguros podrá indicarte los documentos necesarios para contratar uno de sus servicios. Si ya eres de Imq puedes consultar el estado de tu póliza, conocer su fecha de vencimiento, solicitar nuevas contrataciones, pedir asistencia para acceder a sus servicios. Además, tienes la oportunidad gestionar citas médicas, solicitar ayuda según el seguro que tengas contratado, pedir la dirección de sus centros, presentar siniestros, reclamar y más.
Página web y redes sociales de Imq Seguros
Tienes a tu alcance más alternativas de contacto y una de las más usadas es la página web de Imq Seguros. Desde la parte superior derecha tendrás la oportunidad de acceder a la oficina on line, ahí puedes gestionar citas online, consultar recibos. Además de, solicitar asistencia según tus necesidades, tendrás acceso a certificados de viajes al extranjero, podrás tramitar autorizaciones y mucho más. En la esquina superior derecha encuentras las preguntas frecuentes, accede en ellas y tendrás las respuestas a las dudas más comunes de los usuarios.
Justo debajo de las FAQs puedes desplegar el menú, ahí tendrás la opción de elegir entre particulares o empresas para conocer sus seguros, servicios, buscar médicos, centros.
Al final de la web tienes los teléfonos de la aseguradora y puedes acceder en ‘trabaja en Imq’ para consultar vacantes de empleo o enviar tu CV. En la parte inferior derecha podrás interactuar con su asistente virtual, el cual está capacitado para darte información o ayudarte con tus gestiones.
Las redes sociales de Imq Seguros son ideales para que estés al día con sus novedades, tendrá acceso a consejos, noticias, novedades, horarios de atención. Para contactar solo tienes que responder sus publicaciones o escríbeles por medio de la mensajería directa.
En la lista de abajo está su dirección de correo electrónico, escribiéndoles podrás desde pedir información hasta iniciar reclamaciones.
- Website: http://www.imq.es
- Twitter: https://twitter.com/ImqEuskadi
- Facebook: https://www.facebook.com/IMQEuskadi/
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKzHL0A8WUqMYQMqp1dAqsA?view_as=subscriber
- Email: imq@imq.es
- Instagram: https://www.instagram.com/imqeuskadi/
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Imq Seguros es de: lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
Reclamaciones a Imq Seguros
Acá comentaremos un par de incidencias a Imq Seguros:
- Gestión de bajas.
Una de las quejas más frecuentes es esta y es que los usuarios informan que no pueden tramitar la baja del seguro o servicio que tienen contratado. Es importante aclarar que para esto tienes que iniciar la solicitud con al menos un mes de anticipación, pues de lo contrario no será posible.
- Indemnizaciones.
Además, los clientes reclaman debido a que la compañía no accede a su solicitud de indemnizaciones por servicios pagados de su propio bolsillo. Esto debido a que, la aseguradora considera que el caso no es aplicable para una indemnización, por lo que solicitan la revisión de su contrato.
Cómo reclamar Imq Seguros
Si necesitas presentar una reclamación a Imq Seguros, pero no sabes cómo hacerlo presta atención, pues te diremos los pasos a seguir:
Lo primero que tienes que hacer es tener claro la vía desde la que vas a reclamar, pues puedes hacerlo por teléfono, desde la oficina virtual, las redes sociales. Además del mail o acercándote a una de sus oficinas manera presencial, luego debes de explicar tu caso y ofrecerles la documentación que soliciten.
Si tienes pruebas no dudes en añadirlas, posteriormente el personal encargado revisará tu caso y cuando tengan una respuesta se podrán en contacto.
Instalaciones de la compañía: Imq Seguros
A continuación tienes la dirección de Imq Seguros: C/ Máximo Aguirre 18 (bis), Bilbao, 48011, antes de acercarte presencialmente asegúrate de conocer sus horarios de trabajo. Además, si quieres la ubicación de sus centros o clínicas accede a este enlace.