Todos los métodos de contacto disponibles con esta aseguradora los encontrarás en esta publicación. Recurre al teléfono gratuito de Asisa para informarte sobre los pasos a seguir para contratar tu seguro, los beneficios que ofrecen, las promociones mensuales, el apoyo psicoemocional, los descuentos y otros aspectos. Te invitamos a que leas por completo este post para que te enteres de sus procedimientos o para presentar reclamaciones a Asisa, de su dirección física y de otras formas de contacto existentes como sus cuentas en redes sociales, su página web oficial y su correo electrónico.
Contenido
Asisa teléfonos gratuitos
En esta sección encontrarás los teléfonos de Asisa para que te mantengas al tanto de todas las pólizas de protección integral, los servicios complementarios, la red de atención médica y las gestiones online. Cómodamente y sin gastos extras de dinero podrás hablar verbalmente con los agentes autorizados para pedir información sobre los seguros. Llamando podrás notificar accidentes y siniestros y obtener asesoramiento continuo en cada una de tus gestiones antes, durante y después de la contratación de tu seguro. Puedes llamar a varias oficinas provinciales, hacer solicitudes, recomendaciones a los gestores, críticas, agradecimientos y reclamaciones.
- Teléfono Contrataciones de Asisa: 900 10 10 21
- Teléfono Fax de asis: 916 35 67 92
- Teléfono gratuito Atención a clientes: 919 91 19 99
- Teléfono Urgencias de Asisa: 900 90 01 18
- Teléfono Asisa Barcelona: 93 253 38 98
- Teléfono Asisa Girona: 972 93 23 98.
- Teléfono Asisa Servicios: 900 922 992
Atención al usuario Asisa
Si necesitas conocer los seguros disponibles para clientes particulares, mutualistas, empresas, autónomos y pymes te sugerimos que llames al número de atención al cliente de Asisa. Sus operadores te dirán cuáles son las ventajas, precios y cobertura de sus seguros de salud, vida, salud dental, accidentes, decesos, hospitalización, viajes, mascotas, etc. Usando las líneas telefónicas puedes gestionar la contratación, el cambio de póliza, la ampliación de la cobertura y la suspensión de tu seguro. También puedes tramitar atención médica telefónica, atención domiciliaria, trasladados a centros hospitalarios, solicitud de atención ante urgencias médicas o incidentes durante el viaje. Los expertos pueden asesorarte para aclarar tus dudas, conocer el cuadro médico, las especialidades, gestionar autorizaciones de pruebas diagnósticas, los servicios de las pólizas y aprovechar las ofertas vigentes.
También tienes otras formas de contacto con Asisa
También tienes otras vías de contacto online de Asisa. Puedes visitar la página web oficial de esta aseguradora para que te registres y accedas al área privada de clientes. Allí lograrás hacer tus trámites de alta, pagos online, gestión de autorizaciones, atención sanitaria, reporte de partes de accidentes y siniestros, etc. El apartado de ayuda contiene varias opciones para el contacto con los operadores designados.
Está el formulario de preguntas frecuentes: asisa.es/preguntas-frecuentes para aclarar todas tus dudas y también puedes descargar la Appp Móvil de Asisa: asisa.es/APP en tu dispositivo IOS o Android para ejecutar tus trámites y exponer tus preguntas y quejas. Tienes varios correos electrónicos para solicitar información y asesoramiento en tus gestiones. Asisa está presente en las redes sociales Twitter y Facebook para mantenerte informado de sus novedades y seguros destacados. En Facebook tienes la mensajería instantánea y en Twitter el servicio de atencion al cliente online: @asisa_hablamos para interactuar con los especialistas.
- Twitter: https://twitter.com/AsisaSalud
- Web oficial: http://www.asisa.es
- Facebook: https://www.facebook.com/AsisaSalud
- Correo Electrónico de Asisa: asisa.informacion@asisa.es
- Email para gestiones de contratación: asisacontrata@asisa.es.
Horarios de atención telefónica
Si decides llamar a los teléfonos de atención al cliente de Asisa, tanto para información general como para canalización de incidencias, puedes hacerlo las 24 horas del día, los 365 días del año. Los operadores atenderán amablemente tus consultas.
Quejas y reclamaciones a Asisa
El número de contacto de Asisa es ideal para exponer formalmente tus quejas o reclamaciones sobre sus pólizas de seguro y servicios adicionales. Ya no es indispensable que te movilices a las instalaciones físicas de la compañía, con solo hacer una llamada podrás comunicarte con atención al cliente Asisa y de esta forma hablar con los profesionales para que te den las soluciones que necesitas. También existen otros métodos de conectividad con la empresa a través de la web. Recuerda que acabamos de entregarte los hipervínculos del portal oficial de Asisa y sus perfiles sociales para ampliar tus opciones. Tú debes seleccionar el que más se ajuste a tus necesidades y preferencias. Los operadores designados te atenderán lo más pronto posible para darte respuestas satisfactorias a tu caso.
Cómo reclamar Asisa
Usualmente, los asegurados manifiestan inconformidades o reclamaciones relacionadas con la asistencia sanitaria, la asistencia en carretera, la facturación y otros temas. Por medio de los números de teléfono de Asisa puedes exponer en tiempo real cualquier queja o reclamación para obtener ayuda inmediata. Sí programas una cita previa puedes recibir soporte y orientación presencial para resolver tus incidencias.
Descargando la App Móvil en tu dispositivo electrónico también lograrás acceder fácilmente al área de reclamaciones y sugerencias para efectuar tu planteamiento. En cuanto a la página web oficial y perfiles sociales de Asisa, tienes el asistente virtual, el canal de ayuda, el correo electrónico de la plataforma web y el servicio de mensajería instantánea de las redes sociales. Con estas puedes interactuar con los especialistas en atención al cliente y aportar sugerencias, hacer críticas, reclamaciones o manifestar algún incidente que tenga que ver con los trámites, las pólizas de seguro y los servicios.
Dirección Asisa
Si estás buscando la dirección de Asisa la encontrarás en este apartado. En caso de que prefieras el contacto presencial con los agentes autorizados debes hacer una llamada o entrar en alguno de sus métodos de conexión virtual, para verificar si ofrecen atención al público en esta sede. Siendo así, los expertos coordinarán tu cita previa dentro del horario establecido para ese servicio.
C/ Juan Ignacio Luca de Tena 12 (MADRID), España.
Si quieres ubicar rápidamente los profesionales médicos o centros sanitarios propios o concertados de Asisa debes utilizar el siguiente enlace oficial. Al entrar, puedes buscar por especialidad, nombre del médico o especialista, centro médico, provincia, dirección o código postal: https://buscador.asisa.es