Si buscas información sobre la promoción de la enseñanza del español, no dejes de leer este artículo. Aquí encontrarás toda la información de contacto con esta institución, una muy importante son los números de teléfono del Instituto Cervantes. A través de este contacto puedes resolver cualquier duda que tengas acerca de los métodos de enseñanza, pruebas y exámenes de hispanismo. Así mismo, puedes acceder a los canales de contacto online con el Instituto Cervantes, de los que podemos destacar su página web y redes sociales. Si prefieres ir personalmente también te ofrecemos su dirección.
Contenido
Teléfono gratis Instituto Cervantes
A través del teléfono del Instituto Cervantes, puedes comunicarte sin costes adicionales para hacer tus consultas de sus pruebas y sistemas de acreditación de la enseñanza de español.
- Teléfono gratis Instituto Cervantes, Alcalá de henares: (+34) 91 436 75 70
Atención al cliente Instituto Cervantes
Con el servicio de atención al cliente del Instituto Cervantes puedes ampliar la información acerca de sus servicios o tramitar tus solicitudes. En este sentido, el personal del área se encuentra capacitado y dispuesto para atenderte en lo que necesites de la institución. Puedes preguntar por las líneas de productos comerciales del Instituto Cervantes (IC), así como solicitar ayuda y asesoría para crear una cuenta y realizar sus cursos.
Así mismo, al contactar con atención al usuario del Instituto Cervantes puedes preguntar por las ofertas de empleo y becas de formación. Así mismo, si tienes una incidencia con los productos de la institución puedes comunicarlo por esta vía, al igual que quejas, sugerencias o reclamaciones.
Redes sociales y otras formas para contactar con Instituto Cervantes
La institución cuenta con otros medios de contacto a los que puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Entre estos podemos destacar la página web del Instituto Cervantes y sus redes sociales.
Al acceder a su página web puedes encontrar noticias recientes de la institución así como acceso a diferentes enlaces de interés. Estos enlaces se encuentran en la franja superior de los que podemos destacar: sobre nosotros, aprender y enseñar, cultura, bibliotecas, exámenes e hispanismo.
En la sección «sobre nosotros» encontrarás un apartado de servicios y en él un menú que incluye la sección del centro de atención al usuario. Al acceder encontrarás un formulario de contacto online con el Instituto Cervantes, recomendado para comunicar cualquier consulta o petición y recibir respuesta en menos de 24 horas.
De igual modo, puedes acceder a los perfiles en redes sociales del Instituto Cervantes donde encontrarás contenido audiovisual sobre la enseñanza del español. Así mismo, puedes enterarte de primera mano, sobre eventos y actividades llevadas a cabo en el marco de sus funciones. También puedes enviar un mensaje directo para obtener atención de sus operadores.
- Sitio web: http://www.cervantes.es
- Facebook: https://www.facebook.com/bibliotecas.instituto.cervantes
- Twitter: https://twitter.com/bibliotecas_ic
Horarios de atención telefónica
Puedes comunicarte en el horario de atención telefónica del Instituto Cervantes de lunes a viernes de 9:30 a 15:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Instituto Cervantes
Si tienes alguna queja sobre el Instituto Cervantes en torno a sus productos o servicios puedes canalizar a través de diferentes vías de comunicación. En primer lugar, es recomendable contactar a través de sus líneas de atención telefónica, para obtener una orientación del caso. Luego puedes completar el formulario de contacto web, que como hemos indicado su respuesta es muy eficiente. También puedes enviar un correo electrónico al área con la que necesites contactar y por último puedes enviar tu comunicación por correo postal o acudir personalmente a sus instalaciones.
Cómo reclamar Instituto Cervantes
Para reclamar al Instituto Cervantes, es recomendable hacer tus solicitudes por escrito, de este modo se garantiza mayor precisión y comprensión de la información. En este sentido, puedes completar el formulario web disponible en la sección del centro de atención al usuario en el cual puedes completar la información solicitada y obtener respuesta en poco tiempo.
Ubicación física de Instituto Cervantes
Si quieres visitar las instalaciones, toma nota de la siguiente dirección del Instituto Cervantes: Calle Alcalá, 49. 28014 Madrid, España.